健康环线“开跑”、体重联合门诊开诊、化验单数据“开口”——
医疗创新“组合拳”破解就医“堵点”
□南京日报/紫金山新闻记者王婕妤吴春霞实习生唐浩哲胡洁杭玉洁
昨天早上7时,地铁2号线上海路站出口的公交站台边已排起了队,多名拎着病历袋的市民正踮脚望向车辆来向——他们在等候当天正式开通的B90路就医公交专线,也是南京首个串联多家医院的就医“健康环线”;同一天,从新疆远道而来的曹艳在江苏首个“体重管理”联合门诊体验到了4个不同专科医生的“一站式”服务。
从患者就医全流程出发,江苏省人民医院打出“交通便民+诊疗协同+健康管理”组合拳,用一系列创新举措打通就医“堵点”。记者了解到,为破解就医难题,南京医疗机构持续发力。
串联3条地铁6家医院,就医动线更顺畅
正午时分,虽不是就医高峰,但省人医就医公交专线起点的B90路车上,已经坐满了就医市民。张毅刚刚拿完药,准备搭乘B90路转2号线地铁回家,“每周都要到医院复查,以前从家里到省人医很麻烦,地铁2号线不能直达,现在几乎就等于下车直接就医了。”张毅表示,B90路对于他这样经常辗转多家医院的市民来说太方便了,“其实一大早我还先去省中医院开了点膏方,然后一路从B90路转到了省人医,不到20分钟。”
单日门诊量达到2万人次,每天人流量超7万人次,其中老年患者占比超三成,但省人医与周边3条地铁线路距离都不近。“7号线清凉山站与门诊直线距离500米,最近的2号线直线距离800米,而5号线超过1公里,通过‘地铁+公交’相结合,才能破解就诊‘最后一公里’的难题。”省人医保卫处处长张辉介绍,首条就医公交B15路开通至今,每日运载的客源800至1100人次,这让医院再次启动调研,趁热打铁开通了串联更多医院的B90路。
B90路以省人医门诊部为起终点,串联地铁2号线上海路站、汉中门站和7号线清凉山站,途经南京脑科医院、省口腔医院、省中医院等6家医院,总长5公里。张辉坦言,从单院接驳到多院串联,从解决“走不动”到打通“一串医院”,就是想让患者从进地铁开始到走出医院大门,每一步都顺顺当当,让就医的“健康环线”真正成为患者的“舒心线”。
打破“科室围墙”,四科医生同堂问诊
与就医“健康环线”同步启动的,还有“体重管理”联合门诊。昨天,从新疆专程前往省人医就诊的曹艳,发现体重管理门诊有了新变化。
“原先在线下的多个专科,均涉及肥胖症的相关治疗,来回奔波于多个专科之间,导致持续在‘减肥’的征程中来回奔忙,各种排队,让人身心俱疲。”曹艳惊喜地告诉记者,“今天来‘体重管理’联合门诊,一个诊室里竟然营养、康复、普外减重、体检中心4个专科医生排排坐,同时‘服务’我一个人,挨个把我关心的问题依次理顺,最后还会汇总一份总结,各自不同的治疗、处置也会一并给出方案,太棒了!”
省人医副院长朱宏教授介绍,为了将“体重管理”落到实处,医院门诊部经过调研,组织多个涉及肥胖相关的专科协商,最后在信息处的技术支持下,开设了由4个专科的医生共同出诊的“体重管理”联合门诊,极大方便了对体重管理有迫切要求的人群。
三类报告先“开口”,健康管理“一码通”
从“体重管理”联合门诊出来后,曹艳拿到了纸质检验报告单,立刻用手机扫了上面的二维码,一系列检验项目或疾病相关科普视频随即出现,指导曹艳下一步的健康管理。
“传统的纸质化验单上往往只是冰冷的检验数据,对于大多数患者来说,理解这些数据背后的临床意义和诊疗知识并非易事。”省人医门诊副主任蒋宏伟介绍,“例如,拿到血脂报告单,扫码后即刻呈现高血脂成因剖析、日常饮食禁忌、科学诊疗方案等系统化科普内容,让检验数据‘开口说话’。”
据悉,目前医院率先推出血脂、血糖、血尿酸三类项目的“会说话”化验单。这一举措打破医学知识壁垒,不仅缓解了患者对检验结果的焦虑,还通过精准健康科普,推动医疗服务从单纯诊疗向健康管理延伸,真正实现“一码在手,健康无忧”。
转自:南京日报