近年来,安徽省安庆市怀宁县卫健委扎实开展计划生育特殊家庭“三个全覆盖”专项行动,通过责任到人、精准帮扶、便捷医疗,不断提升计生特殊家庭的获得感和幸福感。
双岗双守护,身心关怀零距离。创新“行政+社会”双岗联责机制,充分发挥党员干部、社会爱心人士的积极作用,为每户特殊家庭配备“行政责任人+社会爱心岗”双联系人,实行“一卡一册”(联系知情卡、帮扶纪实册)动态管理,确保计生特困家庭“事事有人管、时时被关注”。联系人通过“季度走访+节日慰问”模式,定期了解特殊家庭成员的身体状况、生活需求和心理健康情况,并在春节、端午、中秋等传统节日送去米、面、油等慰问品,帮助协调解决实际困难,确保特殊家庭成员生活有照料、精神有慰藉。
全程全覆盖,医疗服务优先享。一是实施家庭医生签约服务全覆盖,2024年计生特殊家庭签约服务率达100%,家庭医生团队定期上门开展健康咨询、评估和慢性病随访,为行动不便的家庭成员提供血压监测、用药指导、康复理疗等服务。二是就医便利全覆盖,确定县人民医院为定点医院,设置“计划生育特殊家庭优先”标识,提供挂号、就诊、检查、取药“四优先”服务,平均候诊时间缩短60%。三是急诊绿色通道全覆盖,定点医院对需要紧急救治的特殊家庭成员实行“零等待”“先诊疗后付费”服务,简化挂号流程。四是“一站式”结算服务全覆盖,特殊家庭患者在定点医院可同步完成基本医保、大病保险、医疗救助报销。