趁热度下来了，继续聊聊“小孩机”这个事儿。

问题的根源，其实在于“用户预期”。

我们先摘抄一下原文：

·X200U有的S系列没有的，S用户也可以这样骂，为什么不给S？如果这样下去，难道把两个系列合二为一？一定有些东西是可以都有的，也一定会有东西是各自有的，会努力让「大家都觉得好的东西」覆盖更多产品，可以期待。

·小孩子行为开心就好，我觉得还是成熟一点，每个机器的推送节奏都不同，早一点晚一点都不会影响什么的，更何况，这个机器整体的体验和用户量在这儿了，Fold5还没开售呢。

上面回复，说明一些人完全不了解用户预期与机型分级。

以往很多厂商会认为，中端机或子品牌消费者愿意参与内测，而高端机应该保稳定、功能上线要慢。但其实在线上用户占比较多的机型中，消费者的更新意愿是很强烈的，也就是说：消费者希望越贵的机型享受到的厂商投入、维护成本是越多的，他们更希望在旗舰机上参与新功能的试用，而不是优先在中端机搞内测。

我在这里可以给一个很肯定的结论：在如今的5025年，所有安卓厂商（不包括安卓类似物）都应该优先加大旗舰产品的维护资源，优先给旗舰机做新功能，优先让旗舰机用户享受新特性——无论你们的线下调研呈现出何种结果——否则你的线上口碑就会崩塌。

当然，你们也可以选择尽信调研机构，坚持让线上的“小孩用户”们不爽，等等看后果就是了[太开心]

所以这些问题其实很奇怪：X200U有的S系列没有的，S用户也可以这样骂，为什么不给S？

因为X200U是旗舰，你S系列不是啊。

S没有的、X200U有的还少吗？

旗舰机，就应该优先享用所有功能，优先体验所有新特性，优先系统更新，优先系统维护。

我X200U还有增距镜（虽然我个人感觉没啥用）你S系列是不是也要呢？

退一万步说，S系列有这个舆情吗？如果完全没有这个舆情、硬是要虚构一个靶子自己打，这是逻辑有问题还是屁股有问题？

一个基础的常识是：如果你严格按照机型分级来切分功能，用户其实是没法有意见的，或者说有意见也就最多自己吐槽吐槽，形成不了大的「舆情」；而如果丝毫不顾机型分级、瞎几把乱给功能，是一定会有用户有意见、进而形成舆情的。

很显然，有些人完全没有这个常识。

至于“小孩子”这事儿我不评价了，根源是一些人眼里没有用户、不尊重用户、认为线上用户屁事多是傻逼，这些从图2、图3里也可以看出来。

你不能只在发布会需要酷安用户的时候吹酷安评分

然后在酷安用户催更新的时候骂他们是小孩子行为

再把大旗舰和中端线的影像功能放在一起对比

最后来一句我要远离负能量

前嘴影像开发测试资源最多

后嘴早一点晚一点都不影响用户量在这儿了

虽然我也认为酷安评分没啥用

但如此公开鄙视自家旗舰用户的行为还是第一次见

这是一种什么行为？

这是不尊重用户、打心眼里看不起用户的行为。

确实，每个机器的推送节奏都不同。但早一点晚一点是会严重影响到用户体感、用户心情的。这我就要问了：你们的人因研究团队在哪里？用户体感在这个时候又不重要了吗？

所以后面一句话才是真相：“更何况，这个机器整体的体验和用户量在这儿了。”

我想用这位老板的原话来总结这篇文章：

你的信息和认知，是错误的。如果眼里丝毫没有线上用户，如果认为线上用户是负能量，就应当承受线上用户的差评与反击！

以上内容均仅代表个人观点，不影射任何公司任何员工，事件均为本人虚构。如有雷同纯属巧合，请勿对号入座。

小小白产品观察