湖北武汉，女子在理发店洗头时睡着了，突然有只手伸进衣服里摸了她的胸部。女子惊跳起来，男店员说他在做颈肩颈按摩。可就在女子调取监控时，男店员却趁机逃走。报警后，在其胸部皮肤组织检测出涉事男子生物信息，男店员被抓。女子要求理发店赔偿1万元。店长：是个人行为，他早就被开除了，私自跑回来上班。

封面新闻7月10日报道，王丽（化名）在理发店洗头时，遭遇了一件令她十分恶心的事。

7月1号那天晚上，王丽来店里去洗头，当时确实有点晚了，但店里还在营业，也有很多顾客。

负责洗头发的男店员把她带到洗发区，那边也有正在洗头的顾客，但都是有独立的空间。

在洗头的时候，王丽感觉很困，不知不觉就睡着了，熟睡中，她觉得有只手伸进了她衣服里摸了她的胸。

王丽一下子惊跳起来，大声质问，给她洗头的男店员，在干什么！

男店员不慌不忙的说：我在给你做颈肩颈按摩，可王丽就是觉得不对劲。

在她的强烈要求下，理发店给她换了洗发人员。

她想拿到自己被店员猥亵的证据，就问新换的洗发人员，洗发区那边有没有监控？

店员表示，店里有监控，王丽顾不得吹头发，赶紧去调取了监控。

可就在乱哄哄的时候，那个男店员却趁机跑掉了。

而洗发区的监控，因为角度问题，也正好拍不到那个位置。

王丽又羞又气，认为自己受到了侮辱，她当即报警，并给丈夫打去了电话。

对这件事，王丽认为，自己是在理发店遭遇这样的事，说明理发店管理缺失，应该承担责任。

当晚，理发店负责人联系到了涉事店员，把他叫回来解决问题。

店员仍然对自己的猥亵行为并不承认，王丽丈夫一气之下揍了他几下。

民警介入后，当场取证，带回去化验了。

第二天，王丽收到警方通知，在她的胸前皮肤检测出，那名涉事店员的生物信息。

证实了那名男店员确实对王丽实施了不轨行为，男子被抓。

事后，王丽认为，自己是理发店的会员，常年在他们店里消费，发生了这样的事，理发店是脱不了干系的。

可让她寒心的是，店里连个道歉都没有，反而推脱说，那个店员是被开除的员工，是他自己私自跑回来上班。

这不是个笑话吗？王丽都被气笑了！

谁会相信，没有店里的允许，有人会私自跑到店里干活，这话你信吗？

但她在和店长沟通时，店长一句好话也没有，一直强调理发店没有任何责任。

店长称，是店员的个人行为，和他1毛钱关系也没有，有什么事等涉事店员出来后，去找他解决。

店长把理发店的责任，推的一干二净。

店长处理问题的态度，王丽感到十分不满，她要求理发店赔偿1万元。

但店长态度强硬，双方谁都不肯让步，王丽只好再次向有关部门投诉。

7月9日，她应邀去店里协商善后，但双方分歧较大，协商没有达成一致。

店长甚至说，他们就是来搞钱的！还指责王丽，把视频发布到网上，影响了理发店的生意。

王丽表示，之前她曾要求1万元的赔偿，现在她1分钱也不要了，也要曝光这家理发店！

为此王丽求助媒体，记者联系了店长确认，目前双方处于对立状态。

店长表示，涉事店员确实是被开除了，当时自己正好休班，并不知道他私自来上班。

他强调，这事和理发店没关系，但出于人道主义，店里顶多赔偿1000元。

对受害人提出的1万元赔偿，理发店无法承担。

虽然店长承认，理发店确实有管理问题，但违法人不是他自己，也不是其他店员。

赔偿的事，需要等涉案店员拘留期满后再协商。

此事在网上发布后引发热议，有人认为：店员猥亵女顾客有错，应该由警方惩处，但女子丈夫动手打人也违法了，也应该受到治安处罚。

也有人认为：当时理发店有店员和顾客，说明涉事店员明目张胆的实施了违法行为。

事情发生在店里，店家应首先赔礼道歉，安抚好受害顾客的情绪，配合警方妥善处理才对。

撇清关系，推脱责任，只会砸了自家生意。

那么从法律的角度如何看待此事？

《治安管理处罚法》第44条：猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处5日以上10日以下拘留。

男店员趁王丽熟睡，注意触摸其身体的行为，属于典型的猥亵他人行为，违反了上述法律条款。

《民法典》第1191条：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

店长称，涉事店员是被开除后私自回来上班，恰恰说明理发店管理存在有问题。

被开除的员工，私自进入店内为顾客服务，顾客难以分辨，该店员是否已被开除。

顾客有理由认为，店员是在执行理发店的工作任务，所以，理发店不能完全免除责任。

因此，理发店对涉事员工，在工作场所内造成的损害，需要承担一定的侵权责任。

保障受害者，能够得到合理赔偿，同时促使用人单位，加强对员工的管理。

目前，涉事男店员被处行政拘留10日的处罚。

对此你怎么看？

信源：封面新闻2025-7-10