“终于有正常的酒店了!”武汉一酒店实行“24小时退房制”,若晚间19点入住,次日19点退房,收一天房费!网友:本来就应该这样! 晚上10点定的酒店到第二天12点就要退房! 按照24小时收费,房客就有权利使用客房24小时! (来源:齐鲁壹点) 暑假大家带孩子出去旅游,但是入住酒店的时候,都被告知旺季客人多,下午2点后才能入住,然后第二天12点之前就催着你退房,说有客人预定了房间。 明明花了24小时的钱,却住不够24小时。还有一种情况更亏更不合理。 比如我出差坐火车,到了目的地是晚上八九点,就算晚上10点入住,也需要第二天12点之前退房。 本来早上办完事,中午吃完饭休息会下午才会走!这样我就没地方去要在火车站去休息。 现在武汉这家酒店终于听到了大家的心声,实行“24小时退房制”,不管你是几点入住,都可以住满24小时退房。 超过24小时另外付费,房客自愿离开,不足24小时的,按照整天计算! 这个规定,让很多网友拍手叫好,但也有人提出了异议! 不支持的人说:“我也是开宾馆的,你自己不能在下午2点入住,但是我们会把房间一直空着给你的,空置的时间也应该算进去!如果客人凌晨3:00入住,24小时以后的凌晨3:00你睡得正香,让你退房,你愿意吗?假如你想再续半天到天亮,店家不同意你续住,你怎么办。没有统一退房时间,客房打扫人员也会很乱。” 我认为,如何打扫是酒店的事情,酒店不能为了自己方便,给顾客造成不方便。 本来一天房费就是24小时,只是绝大多数酒店自己制定规则,把时间计算得让你紧紧张张,不方便罢了。比如中午12点退房的规定就很流氓,客人需提着行李去吃饭。 这个酒店的举措,维护了消费者合法合理的权益,非常人性化,很暖心,为住客着想! 这个在国内可以推广,不要硬性规定,按照自己城市的客源量为大家服务,调整自身的人事安排,做好服务!这才是公平合理的,大家怎么看待这件事?