近日，邯郸城建市政工程公司将一面印有“电力保障有力，服务情暖万家”的锦旗送到国网邯郸供电公司邯山供配电中心工作人员手中，感谢该公司在市政道路改造中快速响应，高效完成电表迁移，保障了工程进度和居民用电需求。

此前，邯郸城建市政工程公司在道路施工中遇到难题：因拆迁需紧急迁移两块电表，若延误将影响整体进度。邯郸公司接到求助后，立即派出台区经理孔师傅、常师傅等三人赶赴现场。经细致勘查，团队制定最优施工方案，利用携带的施工材料、安全工器具，争分夺秒开展移表作业。一番紧张有序地施工后，两块电表顺利迁改到位。

工作人员秉承主动服务理念，还对周边社区用户的用电设备进行了全面的用电安全检查，并提供技术指导，及时消除潜在风险，保障居民用电安全无忧。

“移表不只是挪设备，更是移走群众的烦心事。”近年来，邯郸公司推行“主动服务+快速响应”机制，通过优化流程、提升效率，将民生诉求解决时限大幅压缩，以“马上到”的承诺，“立刻办”的行动，切实解决群众的用电难题。

一面锦旗，万分责任。邯郸公司将继续以“零距离”服务为目标，让优质服务成为提升群众幸福感、获得感的“暖心工程”，为城市发展和改善民生提供坚强电力保障。