我要求助

浙大求是小区楼道墙皮脱落电线很乱……

昨天，市民朱先生来电：浙大求是小区楼道里墙皮脱落，电线很乱，希望有人来管管。

下午，橙柿直通车记者来到求是小区，绿树成荫，干净整洁，环境很好，房子外立面粉刷得也漂亮。

朱先生在小区住了40年，“说实话，环境还是不错的，交通、生活都蛮便利。”

朱先生带着记者来到21幢，指着墙体上挂着的电线以及掉落的墙皮，“每年物业上门做问卷调查，我都反映了意见，希望他们来处理一下，反馈是没有的。”

记者跟随朱先生一道来到浙大求是社区，刚好社区党委书记陈卫芬以及物业主任都在，陈书记说，老小区，弱电线、墙皮脱落的问题，或多或少都存在。小区整体公共的环境，外立面区域部分会纳入到未来社区改造，楼道属于业主的私人部分，整改需要动用房屋维修基金。

物业主任说，我们将现场情况反馈给第三方公司，形成初步的整改方案和造价，并将方案张贴一星期，一幢楼有三分之二以上的业主签字同意整改方案后，将启动楼道的维修。这需要一个过程。

潮王路、上塘路交叉口行道树部分树枝垂落

这些天工人持续修剪中，今天能完成

昨天，市民周先生反映：拱墅区潮王路、上塘路交叉口西面，靠近朝晖八区南公交车站（南侧）处，行道树有部分树枝垂落，大车经过会发生刮擦，希望相关部门能处理。

7月9日，拱墅区综合行政执法局相关工作人员回应：感谢热心市民的反映。我们第一时间安排人员前往现场查看情况，由于涉及一整段路行道树的修剪，工程量有点大，已制订修剪计划。

7月14日，工作人员回应：这些天工人持续修剪中，7月15日能完成。

余杭良睦路东侧河道内有大量福寿螺

市民发现切勿触碰、食用或放生，请立即上报

近日，冯先生反映：余杭区仓前街道灵源村龚家斗东侧穿过良睦路东侧河道内存在大量福寿螺，严重破坏河道环境。

余杭区灵源村工作人员回复：每年街道以及村里都要清理辖区河道福寿螺，冯先生反馈的河道区域存在福寿螺情况已登记，接下来会去清理。

余杭区畜牧农机发展中心相关人员表示，每年的4-6月和8-10月是福寿螺产卵和孵化的高峰期，也是成螺以及高龄幼螺危害集中旺盛期。

“我们每年都要集中开展福寿螺清理工作，采取人工清除、物理阻隔等方式，对全区32条城市河道进行集中整治。”

如果市民发现福寿螺，切勿触碰、食用或放生，请立即上报。

民呼我为·灵光小杭问答

问：生育津贴申领后多久可以报下来？

答：根据灵光小杭的查询，生育保险待遇拨付承诺期限为5个工作日受理、20个工作日办结，拨付至申请人个人银行卡账户。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

快问快答

杭氧地铁站B1和B3口

为什么不开放？

昨天，邱女士来电：请问杭氧地铁站B1和B3口为什么不开放呢？之后会开放吗？

邱女士经常要乘坐5号线到杭氧站通勤，目前B1、B3两个入口暂时还没开放，只能走C出入口，要多走一两百米。

杭港地铁回复：杭氧站B出入口为商业区出入口，非车站常规出入口，目前该商业区与嘉里中心接驳位置仍处于施工建设阶段，具体开通日期将根据后期嘉里中心建设进度、商业街验收及招商进度安排。