“你们服务态度真好,还特意上门给我办证,我都没注意老的营业执照已经过期了,感谢感谢!”广德宏杰机械制造有限公司负责人感激地说道。这暖心的一幕,正是宣城市市场监管局助力经营主体高质量发展的生动写照。
“服务经营主体高质量发展是全方位、多方面的,我们将便民惠企理念与日常工作相结合,了解企业所需所盼,构建全链条涉企服务体系,为企业发展全程护航。”宣城市市场监督管理局有关负责人表示。
事实上,宣城市市场监管局近期工作亮点频出,为经营主体高质量发展保驾护航。流程整合“创新办”。该局在全省率先开展“VR样板间+高效办成一件事”服务活动,构建起“主题导航+实景验证+多跨协同”的集成式审批体系,为企业群众提供“可感知、可交互、可预判”的高效办成一件事办事体验。今年上半年全市共为577家企业提供行政审批样板间服务,平均节省企业开办筹备时间15天,节省潜在改造费用约1000万元。
服务升级“一次办”。该局深度融合“乡镇代办”、“自助区帮办”、“全域通办”,服务触角直达经营主体“家门口”。2025年全市已提供乡镇代办服务419次,政务中心自助服务区帮办共6942件。完成全域通办148次,“最多跑一次”甚至“一次不用跑”成为常态。不仅如此,该局还规范行政审批行为,推进预约办、延时办以及7×24小时全天候服务,新登记企业全程网办率达100%。
材料合并“极速办”。该局成立“一屏注销”专窗实现个体工商户“一套材料、即时办结”,注销时间从10天压缩至10分钟,累计办理13109户。同时,“证照并销”服务实现了“一窗受理、内部流转、一次办结”的高效运作模式,办理环节压减50%,累计办理4076户。快速注销服务工作,释放市场资源活力,畅通新陈代谢渠道。
宣城市市场监管局将进一步在全市扎实推进利企惠企工作,多向延伸服务经营主体高质量发展链条,为宣城市经济社会高质量发展注入更强劲、更持久的市场监管动能。