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平时大家同情可怜的外卖小哥,人性的弱点暴露出来了 京东外卖改了规则,晚到20分

平时大家同情可怜的外卖小哥,人性的弱点暴露出来了

京东外卖改了规则,晚到20分不再免单, 于是明显的感觉到了外卖小哥的牛皮了。

10点下单,预约11点半到45分送达,结果超时半小时,小哥明明在附近送其他单,就是慢悠悠不来,催都催不动。

之前京东有超时免单,小哥为了不免单都准时得很,现在规则一松,服务态度就变了。

美团倒是准时,因为有考核在那儿压着。看来,规则对人的约束作用真不小,没了约束,有些人就容易“放飞自我”。

规则只是外因,服务态度才是内因。你觉得平台该用什么样的规则,才能让外卖小哥一直保持好服务?

评论列表

用户10xxx50
用户10xxx50 25
2025-07-18 03:01
啥都不懂也好意思发出来,先把超时20分钟免单了解清楚再发言

寡人 回复 07-18 14:46
这种自以为是的人太多了,超时免单和小哥有鸡毛关系,平台该怎么罚还是怎么罚,什么都不懂喜欢瞎咧咧

用户88xxx01 回复 07-18 15:51
这逼啥也不懂也发 超时20分钟免不免单和骑手毛关系 骑手反正只扣超时的钱 猪鼻一样 你以为先前免单的金额是扣骑手的? 那爆单的时候不是贴钱送单 点个外卖跟大爷一样在这里发发发

重新来过
重新来过 9
2025-07-18 04:00
任何人,任何事,谁都会选对自己有利的,相信不,如果取消单没罚款,中午写字楼,步梯8~13楼,都吃不上饭,说的是任何平台。在规则内怎么送都不算错。

用户16xxx56 回复 07-18 09:05
不一定 点的人多还是有人送的 5楼以上没电梯的 那是真的吃不到了[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

勿忘leaves 回复 用户16xxx56 07-18 10:58
免不免单和骑手没有关系,多一个免单。不会多扣骑手的一块钱,少一个免单,也不会多奖励骑手。1块钱。

用户17xxx92
用户17xxx92 6
2025-07-18 15:14
扯那么多有的没的,其实绝大部分问题是多单一起送。跟打车一样专车和拼车的道理。多单一起送虽然高效但影响服务质量,平台做好分流和规划才是正理。
Danke
Danke 6
2025-07-18 14:34
点了几次京东,送的很慢。还有两次马上就要超时20分钟的时候,明明没收到货,骑手自己点了已送达,生活不易,我都没说啥。但对京东的体验感不好,除非送个大红包,一般不会点京东了。
UC玩友
UC玩友 5
2025-07-18 04:19
张嘴就胡扯,晚1秒钟也是扣钱的。
火鸡味锅巴
火鸡味锅巴 5
2025-07-18 10:52
昨天晚上我在京东上点了个奶茶,显示外卖到我们公司旁边一条街上就不动了,也不知道为什么。等了近十分钟才送过来,然而那个位置就是走路也就三五分钟。虽然是在配送时间之内,但心里多少有点不舒服。估计是外卖员在故意拖延时间,以免下次派单时间过短吧。

火鸡味锅巴 回复 07-18 15:50
那个骑手停的位置,周边没有任何公司.小区.商铺等,就是一条路,两边是绿化带。

我有个朋友 回复 07-18 15:28
关键是一问他,他就说快到小区门口了[裂开]这是我们哥几个唯一投诉过的外卖。那时候定位啥的也没多大用,好像是一五到一七年那阵子,具体记不清了。

沉没的南极
沉没的南极 5
2025-07-18 12:48
百分之九十的点餐者都自以为整个地球都是围着自己转的,更不要说付了跑腿费了!!
125577
125577 4
2025-07-18 03:49
不好意思,骑手这边从来没有听说过超时多久免单
穷则我独善其身
穷则我独善其身 3
2025-07-18 07:36
迟早都是预制菜包的天下,大家都自己做饭(设计出一键做饭的功能,例如可以用微波炉搞掂),自带饭盒上班[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]干净卫生,吃得放心。。。
用户14xxx28
用户14xxx28 3
2025-07-18 14:12
把外卖小哥当人看比啥都好使,京东现在压缩送单时间变相坑外卖员,你觉得服务能好吗?

用户10xxx14 回复 07-18 15:18
94!京东通过变相的压缩骑手的配送时间,就超时罚款来赚回收益了!

以前VS以后
以前VS以后 2
2025-07-18 10:42
昨天到店超时竟然没罚我。不知道是不是美团搞忘了[哭笑不得]
用户23xxx50
用户23xxx50 1
2025-07-18 16:18
啥都不懂就乱说:以前是超时半小时扣骑手50%运费;现在是超时15分钟扣骑手70%运费。不可能免单全扣骑手,当骑手跟你一样s呀,全扣谁给你送?干脆自己吃算了
窵傂
窵傂 1
2025-07-18 04:08
你塌马都快饿死了都舍不得下楼吃饭是不是???

以前VS以后 回复 07-18 10:43
我就送过俩单,一单56米的。另一单是隔壁楼上的[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

我有个朋友 回复 以前VS以后 07-18 11:58
有时活动来了给的券,手机下单比店里便宜怎么破[哭笑不得]