曲靖融媒讯(记者张亚玲沈斌)2025中国田径协会10公里精英赛(曲靖・麒麟)将于7月27日鸣枪开跑。为紧扣“珠源志愿助跑四季——麒麟欢迎您”的志愿服务主题,充分展现精英赛志愿者奉献、友爱、互助、进步的服务精神,提升赛事整体服务水平与能力,7月17日,2025中国田径协会10公里精英赛(曲靖・麒麟)志愿者动员会在曲靖农业学校召开,634名志愿者参与其中。
动员会强调,志愿者是赛事服务的核心力量,更是展示曲靖城市形象的重要窗口,要以高度的责任感和饱满的热情投入工作,用真诚服务传递城市温度;要求志愿者们熟悉服务流程、明确岗位责任,注重细节把控,确保各项服务衔接顺畅、高效有序。志愿者动员会结束后,随即开展了志愿者专项培训。本次培训围绕赛事基本情况、志愿者工作手册展开,内容涵盖赛事流程讲解、岗位职责说明、应急处理方法、沟通技巧等关键环节,为赛事的圆满举办奠定坚实基础。
中共曲靖市麒麟区委社会工作部副部长沐佳玉表示,首先,让志愿者清晰了解赛事整体流程、各岗位具体职责和操作规范,确保服务过程专业有序,避免因任务不清导致失误;其次,通过应急处理、沟通技巧等内容的培训,提升志愿者应对突发情况的能力,保障参赛者和赛事的安全;最后,增强志愿者的团队协作意识和服务意识,让其更好地发挥桥梁作用,提升参赛者的体验感,助力赛事整体品质和口碑的提升。
据了解,本次赛事招募的634名志愿者,分别来自曲靖健康医学院及麒麟区各街道、区直单位等部门,涵盖赛前物资保障、起点、终点、赛道检查分流等七大组别。经过培训,志愿者们纷纷表示,对做好赛事服务充满信心。
志愿者李金泽说:“报名成为志愿者,一方面是出于对田径赛事的热爱,想近距离感受赛事氛围;另一方面参与志愿服务也能积累社会实践经验、锻炼自己,同时希望通过志愿服务让参赛者感受到曲靖人民的热情和温暖,为曲靖的发展贡献自己的一份力量。”
志愿者吴佳鑫表示,组委会提供的培训包括赛事流程讲解、岗位职责说明、应急处理方法、沟通技巧等内容。这些培训对志愿服务帮助很大,让大家明确了自己的工作内容和重点,学会了在突发情况下如何冷静应对,也提升了与参赛者、其他工作人员沟通协作的能力。
志愿者郑欣怡说:“我认为志愿者服务质量对赛事成功举办至关重要。志愿者是赛事整个过程的重要支撑,直接关系到参赛者的体验、赛事各环节的衔接效率,优质的志愿服务能保障赛事有序进行,提升赛事服务的整体水平。”