今天上午，安静的办公室里，平时总是默默干活儿的一位同事突然站起来说：这工作我做不下去了！！ 整个办公室变得鸦雀无声，那位同事周围的几个人更是屏气凝神，不敢有任何举动。好像没有听见刚才那位同事说的话一般。 可是，明明，那位同事爆发得那么明显、那么直接！ 接着，那位同事沉着脸出去了。 她回来的时候，带回了另一个办公室里的财务。他俩你一言我一语地聊着，从他俩的聊天内容里，我才知道：原来，这位同事做订单做得心累，因为他发现在他前面的所有环节都没处理完，到他这里卡住了，之前卡在他这里十天半个月一直没进展！他上报了。 如今，快一个月了，还是卡在那里不能做。 因为开发票延迟了一个月！这一个月里，财务总在不断地催促他，而不是去找处理前面环节的人！所以，他憋屈！ 其实，我太理解他了！ 我的工位距离他不远，最近几天，我也有注意到：那位同事一会儿唉声叹气，一会儿噌的一下从工位上站起来，眉头紧锁、呼出一大口气！看得出来，他在努力克制心中的怒火！ 或许是实在忍无可忍，他也开口吐槽：什么都没做，还来催我！这也不是我的问题啊！这活儿让我怎么干！！！ 他所有的动作，我都能理解，因为我也曾经亲身经历：做订单的过程中发现流程设计太冗长、繁杂，审批还特别多、特别慢。 因为这些不合理的地方，导致我们处理业务的人操作起来特别不顺利，最终影响订单完成，影响开票。你说，往后推个几天，还可以忍！可是，谁受得了，长期往后推迟二十多天、一个月的？！ 不是我们不作为、不努力，是流程确实急需完善。 被叫来的财务，一开始听他讲，然后，听着听着，也是一头雾水。 过了一会儿，我看见财务去找领导了。 不知道能不能解决问题，但起码，是让领导知道了问题所在！ 其实，我有些不明白的是：那位爆发的同事为什么到现在才爆发！他是入职四五年的老同事了！这些流程上的问题，也不止一天两天了，老员工不提，领导就不会觉得有问题。 于是，很多人都在忍受着系统的bug，既影响工作效率，又影响工作整体和谐，大家干着干着就开始灰头土脸、或者互相怨怼。 大家都是受害者！ 直到当上个月，有位还在试用期的同事提离职了，大家仿佛才觉醒过来：不能一直忍受下去！ 新同事的离职，导致领导去发现流程上的问题。 领导们很奇怪：既然有这么严重的问题，为什么那么多老员工没有一个人提出来！ 想来，或许是因为长久的忍受，已经温水煮青蛙般地适应了！ 相比之下，新员工可没那么容易适应，发现各种卡壳，各种不合理，这活儿干得憋屈！不如不干！ 都说年轻人是来整顿职场的！其实，如果真的能起到促进工作流程的改进和完善！那也不是一件坏事！ 财务到领导那里反馈完了，领导说有的地方可以简化，终于，财务露出一抹笑。 果然，还是要开口反馈才有用，不能一直沉默！