万元手镯起疑云,号称纯金实包银!循证溯源疑点多,店主顾客谁讹人?
近日,河南的陈女士称自己在一家连锁金店买了一个金手镯,因资金周转问题想要出售时,却发现这个号称纯金的手镯,竟然是金包银!
于是陈女士拿着购物发票到金店讨说法,不料该金店不承认这个镯子是从他们这里卖出去的!所以陈女士找来记者将此事曝光,引起了很多人的关注,不少人表示自己也遇到过这种情况。
如今事件后续有新进展:市监局对陈女士的举报给出回应,涉事店长声称已报警!
关于这个“金包银”手镯,事件具体的来龙去脉如何呢?
8月2日,陈女士找到“都市街道办”栏目组的记者,声称半个月前,她在河南驻马店一家连锁金店——梦金园购买了一个金手镯,本来是让人高兴的事,没料到随后陷入了一场噩梦。
7月10日,陈女士在商场里的梦金园看中了一个古法工艺的金手镯,重21.1克,花费了13045元。
尽管价格不菲,但陈女士对它喜爱至极,还是咬牙买了下来。可谁能想到,没过多久,陈女士的资金周转出现问题,她打算将金手镯变卖。
当陈女士来到黄金回收处时,工作人员用火烧开了手镯,结果令人震惊:手镯瞬间起了反应,轻轻一剪就被剪开了,表面只镀有一层薄薄的黄金,里面全是银!
一万多块钱的金手镯瞬间变成了只值几百块的金包银手镯,可以想见陈女士当时的心情,当时就气得火冒三丈。
感觉自己被骗了的陈女士,拿着购买手镯的发票来到梦金园金店讨说法,却被店员一口咬定手镯不是他们卖出去的。
陈女士出示发票,上面明确写着7月10日在梦金园购买了足金手镯,重21.11克,价值13046元。
但营业员比对了这个手镯上面的防伪标志,感觉与自家售卖的金饰品标识并不一致,于是坚称手镯的防伪标识有问题,与自家的不同,且颜色奇怪。
陈女士对此解释道,之前想着出售这个金手镯的时候,它被火烧过,所以防伪标识颜色变深了一些,但营业员对此并不认同。
双方各执一词,自然僵持不下。
另外营业员还坚持一点,就是陈女士在店里购买手镯,距今已经过去了17天,虽说发票和价签都是自己店里的,但是陈女士将金手镯买回家这17天,能做很多事情。
不能随便拿来一个手镯,就说自己店里卖出去的不是纯金手镯,而是用金包银手镯欺骗顾客。
如此看来,营业员对陈女士的行为心有疑虑,给出的理由也的确有一些说服力。
眼看双方无法达成一致,记者便联系了梦金园的官方客服,询问客服关于防伪标识的问题,客服则表示:金手镯防伪标识每一版都不一样,建议陈女士求助有关部门,向第三方反馈。
店主为了证明自己没有欺骗顾客,自证清白,提供了进货单,以此保证自己进的货没有什么问题,并表示陈女士拿过来的手镯从工艺到标识都不是自家的。
市场监管局工作人员查看了金店的进货记录,有质检机构的质检信息,这确实足以证明厂家进货的手镯是足金的,但无法确定货物来源一定是该厂家。
并且还是那句话,从厂家这里买走手镯,这件事情已过去17天,目前谁也无法确认期间发生了什么。
事情到此,我们可以简单梳理出三点:
陈女士认为自己是被驻马店这家梦金园欺诈了,自己花费万余元买足金的镯子,却拿到的是金包银的假冒产品,自己损失巨大;
店员和店主虽然承认陈女士从自己店里买了足金手镯,但不认为陈女士拿来维权的手镯是从自己这个店里出去的,存在其他可能;
市监局证实了该店进的货是足金手镯,但其实存在那个足金手镯被人调换的可能性。
这件事的最新进展是这样的。
随着舆论的发酵,涉事梦金园的店主坐不住了,为了不影响自己的生意,又在最近发布了手持身份证的视频,自证手镯没问题,并表示已报警处理。
并且店主还表示,现在有关人员已经来到自己的店里对产品进行抽查,结果质量合格书都是完全合格的,对于此次事件,自己目前已经报警处理了!
此事曝光后,在网上引发了轩然大波,引起众多网友讨论。
有网友称朋友送的梦金园手链一年后发黑生锈,还有网友表示自己也曾买到过金包银的金饰,最后私了。
但也有网友认为,梦金园是全国连锁店,不太可能故意砸自己的招牌,事情存在蹊跷,既有可能顾客买回家的手镯不知情的情况下被调换,也有可能金店的员工手脚不干净。
这起事件成了“罗生门”,也让不少人对连锁金店的信任产生了动摇,如今金价猛涨,居高不下,一旦被骗损失可以说极大。
希望警方能尽快查明真相,给陈女士一个公道,也让消费者能放心购买金饰。
大家对此事有什么看法呢?欢迎在评论区留言讨论。
未完待续
纯银那个,变黑起锈才是真银
風影絕 回复 08-05 22:45
原谅她的无知
棱镜侠 回复 08-05 22:55
确实,变黑一般是硫化银,很简单的初中化学知识足够用铝片小苏打置换回银了。[笑着哭]
一鱼一摩羯
问题来了,黄金饰品出问题维权时候,如何证明该产品,就是自己当初购买的那个门店的?
天上的麦兜 回复 08-06 15:09
无法证明,应该是再买一个,当场切开
思念
不管是谁的问题,一个外人是做不出来的,第一条,重量不可能做到21.1克。
盜德聖人 回复 08-07 08:49
你想不到,没有你做不到
阿乖小宝
该倒闭了
用户49xxx24
看起来是惯犯了
闲云野鹤
警方可根据落款和纯金标志进行专业鉴定,对作假一方进行重罚!
闲云野鹤
店方卖出去的东西出现问题后不承认是自己卖的,怎么证明?建议和和珠宝玉石一样,商家提供鉴定证书,除了载明重量外还要载明商品特征,如圈口、杆粗、花纹等。
用户10xxx50
再买贵重物品就现场录像
年华似流水。
能做手脚的地方太多了。买家可以,卖家也可以。卖家可以进货是真的,也不妨碍他们卖家的,买家买来是真的,也不妨碍她作假。商家的嫌疑最大,如果你家里买的是真真切切的东西,天王老子来质疑也没用。不是有个电视,老板要求食材进野生的,但是采购却买了人工养殖的。
Lucifer
花大价钱买杂牌
用户91xxx51
买了17天就要兑现,还不在原来的店?
冷飞雪
个把月就想去回收?你蒙谁呢
疯狂的st
不管真假,反正消费者以后都不敢去这家店了
默默看新闻
警方还没调查清楚前,店主、员工和顾客谁都有嫌疑。
媛媛
调包了。
向南的窗
大概率是店员做的手脚 因为这个手镯称重的克数很难作伪 能精确到小数点后两位的克数 顾客买走后做出一模一样克数的能力太难了 所以 大概率是卖的时候 就是这个假的 但是品牌方和店面不会犯这么低级的错误 得不偿失 所以 大概率是店员做的手脚 当然 这只是我的分析 拭目以待吧
开心 回复 软肋 08-07 04:59
店员作假出手简单,顾客作假找店里索赔太难,为了这一W多需要的时间太长,还有可能无法索赔成功风险与收益不成正比
软肋 回复 08-07 02:51
我赞同你说的,那么问题就是要么店员要么顾客,作为一个店员能作假到精确到小数点后两位,那么顾客就不能了?顾客和店员都是普通人,
香樟树
会不会老公缺钱把真的换掉了
雪松
有前科
爱起飞
反正有些金店自己啥样自己心里清楚
匹夫有责
买时称密度