2月7日农历腊月二十八,由天津西开往香港西九龙的G305次列车上热闹非凡,这里正在举办一场“龙腾新岁共团圆”活动,铁路文创“小喜”新年主题窗花、手写春联、拓印福字,将车厢装扮的红火又热闹。
乘务人员和旅客一起写对联福字、玩击鼓传花、抽新年第一签,为旅客送上新年礼物、送出新年祝福,让浓浓的年味温暖旅客们的回家路。
旅客侯女士乘坐津港列车去广州游玩,第一次在火车上参加这种活动,“很幸运遇到这么有仪式感的列车,让我提前感受到了龙年春节喜庆的节日氛围,还收获了礼物和祝福,这是一次非常愉悦的精神享受!”
天津客运段津福高铁车队党总支书记张丞帅介绍“G305次是连接天津与香港的重要交通通道,在列车上这样的活动,不仅丰富旅客的乘车体验,也是想让更多的两地旅客,体验中国传统文化的魅力。”
自春运以来,为给广大旅客营造温馨、文明的乘车环境,中国铁路北京局集团有限公司天津客运段结合旅客对文明出行的需求和进港列车旅客特点,以“京铁爱心”服务品牌为基础,精心推出了一系列春运期间服务举措。比如,结合G305次列车运行时间长、区间大、停站较多的特点,设置儿童乐园,提供儿童益智趣味玩具,使坐在车厢内的儿童旅客能享受到快乐多彩的旅行时光;配备行李箱防滑垫、行李箱挂件,解决进出港旅客携带超大行李安置和旅客相似行李错拿问题。为重点旅客配备了专属服务呼叫器,旅客按动手中的呼叫器,乘务员就会精准及时出现在身边,为重点旅客提供帮助。同时,为丰富旅客的旅途生活,天津客运段担当的各次列车围绕小年、除夕、元宵节等精心策划了列车主题文化活动,让旅客回家的旅途更加丰富精彩。