我年级轻轻在小区门口开了一家理发店。
洗头加按摩,四十分钟起步,只收二十五元。
这天,一位当头发模特的老顾客冲到店里来,
“丧良心的黑心钱你也敢挣!隔壁新开的才收十五块!”
我有点懵,也有点害怕,赶紧解释:“我用的洗发水都是品质好的产品,而却我帮你们洗一次头加按摩不下四十分钟,真的单纯只是挣点人工费而已。”
模特对我嗤之以鼻不依不饶。
我实在没办法还是给她办了退卡,她不仅把我所有的顾客都揽到隔壁,还撺掇房东收回我的店铺,逼我关店。
后来,她们所有在隔壁洗头发的人都变成了……
1
我正在轻柔地给客人做着头部按摩:“林姐,这个力度怎么样?还舒服吗?”
林姐微闭着双眼,紧绷的神经得到了彻底的放松。
“还是你按得舒服,我啊,都没见过像你这样实惠的收费!也没见过你性格这么好的人,以后我肯定经常来帮衬……”
话还没说完,前台突然传来一声拍砸声,我惊得顿住了手。
“小赵呢,快给我出来!就你这种黑心店也好意思还在这儿祸害街坊邻居,现在立马出来给我退卡!”
我忙安抚了一下林姐,连忙出去看看究竟是怎么回事。
闹事的人居然是我的老顾客李秀婷。
我跟她的关系一向很不错。
她是一名全职的头发模特,最宝贝她那一袭过腰的秀直长发。
头发太长,她自己也不好洗,所以她总是三天两头都就到我这儿洗头。
一般我洗头加按摩大概是四十分钟,而她的头发真的太长,我每次帮她洗头至少都得一个小时起步。
但我从来就没有嫌烦,每次认认真真服务,跟其他人一样收费二十五。
能给头发模特洗她这么宝贵的头发,我也很有成就感得。
可是她现在却来店里闹事,我内心咯噔一下,第一反应就是她的头发不会被我不小心洗坏了吧!
我这个人实在胆小,要不然也不会被前公司老板扣了项目奖金还被辞退,一分赔偿都没拿到。还是在老家的爸妈听说后实在看不下去了,给我出主意让我去学习了一年,然后在我住的小区开了这家理发店,我很珍惜这样自己做主的机会。
我赶紧仔细地扫视着李秀婷每一根发丝,她前天才来洗的头发,现在依旧柔顺光滑,根本就没有半分毛躁。
“李小姐,请问是出什么状况了吗?有什么问题都可以沟通的。”店里还有客人,我想跟她赶紧解决。
李秀婷将手里的储值卡抛到我脸上,锋利的卡边将我的脸划出一道血痕。
“你把店开在这里不就是为了做街坊邻居的生意吗?没有我们的帮衬你这店开得下去吗?结果你就把我们当成你的提款机呀!”
“你一瓶洗发水进价多少钱,我们用一次才用了多少?洗一次头二十五,也就你敢这样赚黑心钱!”
“隔壁新开的店,才收十五块!”
我抬手摸到脸上的伤痕,看到血迹后心里一团委屈。
“新店开业做活动也很正常,我洗一个头也耗费了很多时间,我只是赚个人工费而已……”
李秀婷冷哼一声,对我嗤之以鼻,“人家明明白白写着,永远都只收费十五块!黑心的你,每次多赚我们这些街坊邻居那么多钱!”
我吸了下鼻子,“如果你觉得我做得不好,我可以向你道歉……”
“退钱!”李秀婷根本不等我把话讲完,直接吼道,“我上次刚在你这儿充了一千块!全部退给我!”
2
我咬咬牙,店里还有好多等着的客人,让人看笑话也不好。蹲到地上捡起那张储值卡,顶住所有人的目光给她办理了退卡。
“你的诉求我都已经解决了,现在你可以离开了吧?”
我心里安慰自己,这样的顾客就算走了也好。
我自己本本分分赚钱,少了她一个这样的顾客我也不怕。
李秀婷翻了个白眼,对满屋子的顾客嗷了一嗓子。
“她给咱们用的都是便宜货洗发水,我是不敢在这儿洗了!以后我天天都到隔壁洗!”
我实在受不了她对我的抹黑,起身将她推到了门边。
“你不要张口就来!我的洗发水虽然不是最贵的,但都是品质好的大品牌!昧着良心的事情我还干不出来!”
李秀婷的头钻过我的腋下,冲着屋里的顾客吼。
“我可是专业做头发模特的!隔壁给顾客用的都是几百块一瓶的卡诗洗发水!谁在这儿洗头,谁就是傻子!”
“咱们不要再当她的韭菜了,赶紧退卡到隔壁去吧!”
我气得浑身发抖,径直将她推出了大门。
等我转身后,刚刚在沙发上等着的顾客一个个都站起身来。
“隔壁用的可是卡诗,这种洗发水我都舍不得买呢!”
“而且还比这边便宜十块!”
其中一个人到了前台边,冷声道:“给我办退卡!”
一个人起了调,其余人也都纷纷有了底气应和。
“我也要退!给我退,不然我就去市场管理局举报你!”
我欲哭无泪,心底好像泡了黄连一样苦涩。
卡诗洗发水一瓶那么贵,收费十五块根本就不可能挣钱,更别提店家的人工费和时间耗费了。
顾客们压根儿就不听我的话,只想着隔壁有用卡诗的便宜服务。
就连林姐也顶着头上还没冲掉的泡沫,撒腿跑到了隔壁。
我的生意一落千丈,接下来的每一天店里连一个顾客都没有。
而隔壁新开的理发店却天天爆满,老板还把自己的亲戚都叫来店里帮手,客人在门口从早排到晚,他们根本就忙活不过来。
我站在门口,看见了曾经的老顾客露姐。
她以前大概一周会来一次,算着今日是应该找我洗头了。
“露姐!”我兴奋地叫住她,“今……”
露姐慌乱地垂下头,好像没听到我叫她一般,大步迈进了隔壁店。
李秀婷自己洗完了头,还站在门口帮忙招揽生意。
她将自己柔顺的头发轻轻一荡,就好像一块精致的丝绸被摊开,还散发着阵阵清香。
“你们看,这家店洗头的水平多高!我最宝贝的就是这头发了,最近去拍广告,广告商对我赞不绝口呢!”
“十五块钱,用的卡诗洗发水,还给你按摩,你上哪找这样的良心店啊!”
李秀婷说着,眼神不断地往我这边瞟,满是嘲弄。
“住在这儿的都是街坊邻居来的,连我们都想坑,那就别想在这儿做下去!姐妹们,咱们联合起来抵制不良商家!”
店里走出来的人对李秀婷竖起了大拇指,纷纷想要抵制我让我做不下去。
我心里像堵了一块大石头,甚至还埋怨起自己。
没找到和隔壁一样优惠的渠道,就连我现在的成本也只能说是薄利,他们怎么就能十五块的价格用那么好的原料呢
我一蹶不振,天天开着门,却没有一个顾客。
直到这天,我的房东大姐吴芳昂着头走进了我的店里。
我欣喜若狂,连忙起身招呼她。
“吴姐来洗头吗?你等着,我马上去调一下水温!”
只要有一个客人,就证明我的手艺还有价值,我一定能够东山再起的!
我仿佛像接了一个大单,却被吴芳出声制止了。