【开源】推荐一款开源的IT资产管理系统,建议收藏

科技技术爱好者 2024-06-29 14:04:44

今天给童鞋们分享一款开源的IT资产管理系统——GLPI。

GLPI 是一个免费的资产和 IT 管理软件包、数据中心管理、ITIL 服务台、许可证跟踪和软件审计系统。

项目介绍

GLPI(ITIL Asset Management)是一个基于Web的开源IT管理工具,它允许企业跟踪和管理其IT资产、设备、软件许可证和服务台请求。GLPI 的功能涵盖了资产管理的各个方面,包括采购、库存、部署、维护、评估和报废。

GLPI 的特点包括:

服务资产和配置管理 (SACM):管理您的 IT 资产和配置,跟踪计算机、外围设备、网络打印机及其相关组件。借助版本 10 及以上的本机动态库存管理,您可以维护最新的配置数据库,确保准确、及时的资产信息。请求履行:简化请求履行流程,轻松高效地管理服务请求、事件和问题。这确保了用户请求得到及时、专业的处理,从而提高整体服务质量。事件和问题管理:支持高效处理 ITIL 的事件管理和问题管理流程。确保及时解决问题、找出根本原因并采取预防措施。变更管理:支持变更管理流程,使您能够以受控和标准化的方式计划、审查和实施变更。这有助于最大限度地减少与 IT 环境变更相关的中断和风险。知识管理:包括知识库和常见问题(FAQ)支持,促进知识管理。允许您捕获、存储和共享有价值的信息和解决方案,使您的团队能够更有效地解决问题。合同管理:提供全面的合同管理功能,包括管理合同、联系人以及与库存项目相关的相关文档。与 ITIL 的供应商管理流程保持一致,确保您能够控制和了解合同和供应商关系。IT 服务的财务管理:协助管理财务信息,例如采购订单、保修详细信息和折旧。与 ITIL 的 IT 服务财务管理流程保持一致,帮助您优化 IT 支出和投资。资产预留:提供资产预留功能,允许您为特定目的或时间段预留 IT 资产。与 ITIL 的需求管理流程保持一致,确保根据需求有效分配资源。数据中心基础设施管理 (DCIM):提供管理数据中心基础设施、增强对关键资产的控制的功能。软件和许可证管理:包括管理软件和许可证的功能,确保合规性和成本控制。影响分析:支持影响分析,帮助评估变更或事件对 IT 服务的潜在后果。服务目录(带有 SLM):包括服务目录功能,通常与服务级别管理 (SLM) 链接,以定义和管理可用服务。实体分离:提供实体分离功能,允许对不同的组织单位或实体进行不同的管理。项目管理:支持项目管理,帮助组织和跟踪项目及相关任务。干预计划:提供用于安排和管理现场干预的干预计划功能。

此外,支持许多提供附加功能的插件。

GLPI 能够帮助组织解决:

1. 资产管理难题:GLPI 提供了一个集中的平台来跟踪所有的IT资产,包括硬件、软件和许可证,这样就可以更容易地管理和监控资产库存,以及资产的整个生命周期。

2. 许可证合规性:通过监控软件许可证的使用情况,GLPI 帮助组织遵守软件许可协议,避免因超出授权范围使用软件而产生的罚款。

3. 配置混乱:GLPI 的配置管理数据库(CMDB)功能有助于映射和跟踪资产之间的关系,为IT服务提供透明度和可追溯性,从而减少配置错误和提高IT服务质量。

4. 支持请求处理效率低下:GLPI 的服务台功能可以提高支持团队的工作效率,通过跟踪、分配和解决用户请求,确保及时响应和服务质量。

5. 缺乏报告和分析能力:GLPI 提供报告工具,帮助IT团队分析资产数据,从而优化资源分配、降低成本并提高IT服务的整体效率。

6. 信息孤岛:GLPI 可以与其他系统(如监控工具、电话系统、目录服务)集成,提供一个集中的IT管理平台,避免信息孤岛问题。

7. 权限和安全性问题:通过多用户支持和角色基础的权限管理,GLPI 允许管理员为不同的用户角色设置特定的权限和访问级别,从而提高数据安全性。

8. 定制和扩展限制:作为开源工具,GLPI 可以按照组织的特定需求进行定制,并通过插件扩展其功能,不受商业软件的限制。

9. 开源社区支持不足:GLPI 有一个活跃的开源社区,提供支持、插件和最佳实践分享,帮助组织克服使用开源软件时可能遇到的挑战。

通过解决这些问题,GLPI 有助于提高IT部门的工作效率,降低运营成本,并确保IT服务与组织的业务目标保持一致。

官网:https://glpi-project.org/

源代码:

http://www.gitpp.com/qx/glpi-cn

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