函件明确可以查阅相关资料，业主有权了解真相
2022年11月3日，贵阳市乌当区龙广路街道办事处应上级要求，向投诉的业主委员会筹备组代表人周柏臣下发了决定予以受理的《告知书》。
2023年2月22日，经龙广路街道办事处认真调查核实后，以“龙广发〔2023〕2号”作出了《龙广路街道办事处关于周柏臣信访事项处理意见书》。
2022年11月3日，贵阳市乌当区龙广路街道办事处应上级要求，向投诉的业主委员会筹备组代表人周柏臣下发了决定予以受理的《告知书》。
2023年2月22日，经龙广路街道办事处认真调查核实后，以“龙广发〔2023〕2号”作出了《龙广路街道办事处关于周柏臣信访事项处理意见书》。
该处理意见认为，“经向乌当区住建局咨询、查阅相关档案，‘幸福里’经济适用房先后于2011年至2021年办理了《贵阳市建筑工程竣工备案表》《建设工程消防验收意见书》《建设工程竣工验收消防备案表》等资料，上述备案表存于乌当区住建局，如需查阅，建议业主通过相关程序提出申请”。
对追究被投诉人法律责任的请求，回复函作出了“该情况上级纪检部门已开展调查，街道全程配合调查工作并调查完毕，对相关工作人员进行批评教育、提醒约谈等，并将工作情况向上级纪检部门报告”；对追究参与单位或个人法律责任的请求作出了“建议您提供相关证据线索、具体信息等，向纪检监察部门反映或者举报”回复。
处理意见书中，虽然未对业主请求责令开发商立即停止改建行为，及时恢复规划设计原貌和标准的事实进行认定和处理，但是也为业主了解真实情况指明了方向
