文 | 青菀杳声闻

编辑 | 青菀杳声闻

以前，“双十一”是大家一起购物狂欢的日子。零点抢购、秒杀、限时优惠，这些刺激的字眼，刺激着每一个消费者。

人们熬夜奋战，购物车里塞满了琳琅满目的商品，仿佛不买就亏了一个亿。

双十一

那时的“双十一”，销售额屡创新高，消费者也沉浸在“买到就是赚到”的喜悦中。

可这几年，“双十一”似乎变了，曾经的狂欢逐渐消退。尤其是今年的双十一，动静小到听不见，甚至新闻都没怎么报道！

静悄悄

“双十一”的热闹劲儿，现在没那么浓了。消费者不再像过去那样，容易被低价冲昏头脑，他们开始更加理性地看待“双十一”的促销活动。

复杂的优惠规则、先涨后降的价格套路、以及售后服务不到位等问题，让消费者逐渐对“双十一”失去了热情。

曾经的“买到就是赚到”，变成了“算来算去还是原价”；曾经的购物狂欢，变成了精打细算的理性消费。

冷清双十一

现在买东西，大家不只看价钱了，更看重质量、品牌和服务好不好；现在大家不只看价格低不低，更在乎划不划算，购物体验好不好。

消费者们，为什么出现这种变化了？难道是大家的钱都花不完了吗？当然不是，消费者的转变是购物平台“逼迫”的！

“双十一”从最初的一天，到后来的十一天，再到如今长达近一个月，战线越拉越长，优惠却越来越“套路”。

双十一宣传

消费者不仅要绞尽脑汁计算优惠，还要忍受漫长的等待，购物体验大打折扣。

与此同时，各种购物节层出不穷，618、双十二、年货节……几乎每个月都有促销活动，双十一不再是唯一的狂欢，其特殊性和吸引力也逐渐下降。

消费者不再感受到真正的实惠，反而觉得被愚弄，购物热情自然也就逐渐消退。

双十一

平台为了吸引消费者，不得不加大补贴力度，但羊毛出在羊身上，最终还是转嫁到了商家身上。

商家利润空间被压缩，参与双十一的积极性也随之下降，形成了恶性循环。

商家也成为了这场“内卷战”的牺牲品。为了参与双十一，他们不得不承担高昂的平台费用、促销费用和运费险成本。

双十一

对于那些华而不实的营销套路，消费者也越来越保持警惕，并更加重视自身的消费权益。

商品价格不再是唯一的决定因素：过去，消费者可能只关注商品的价格是否足够低；而现在，他们会综合考虑商品的品质、品牌、功能、口碑等因素。

双十一逐渐变味的过程中，消费者的变化是最大的，甚至催生了一些“特殊的”电商平台！

双十一快递

双十一，从最初的消费者狂欢，逐渐演变成平台之间的博弈。

各大平台为了争夺流量和市场份额，不惜投入巨资进行营销推广，但这种竞争并没有给消费者带来真正的实惠，反而加剧了平台的内卷，让整个行业陷入困境。

十几年过去了，消费者不再是当初那个容易被“忽悠”的小白。

双十一

买化妆品，大家最关心是不是安全好用，符不符合自己的肤质；买电子产品，则更看重功能、参数和售后。现在买东西，不光看价钱，还得看它值不值。

拼多多的崛起，直播电商的兴起，也对传统电商平台造成了巨大的冲击。

拼多多以“百亿补贴”的低价策略，吸引了大量用户，直播电商则以更直观、更互动的方式，改变了消费者的购物习惯。

百亿补贴

这些新兴电商模式的出现，让消费者有了更多的选择，也让传统电商平台的优势不再明显。

此外，退货率的上升也是双十一面临的一大难题，随着消费者对产品质量和服务要求的提高，退货率逐年攀升。

现在大家越来越重视自己的消费者权益，也更懂得用法律保护自己了。

备战双十一

他们会仔细阅读商品详情、售后服务条款，也会积极投诉和举报商家的不诚信行为。

如此情况，是商家、平台、消费者都不想看到的，那么“双十一”还有可能回到之前的火爆吗？当然有可能，但一定要回归双十一的本质！

消费者

双十一不应该再是一场充满套路的“内卷战”，而应该回归理性，聚焦真实需求——价格狂欢。

双十一应该回归“价格战”的本质：价格是消费者最关心的因素之一，也是双十一最初吸引消费者的核心竞争力。

平台和商家应该摒弃那些华而不实的营销手段，将更多的资源投入到真正的价格优惠上，让消费者感受到实实在在的实惠。

双十一优惠

与其玩弄各种复杂的满减、叠加券等套路，不如直接降价，简单粗暴，反而更能赢得消费者的信任。

简化购物规则，也是提升消费者购物体验的关键，复杂的优惠规则不仅增加了消费者的认知成本，也容易滋生各种误解和纠纷。

提升产品质量和服务水平，也是双十一可持续发展的关键。消费者越来越注重产品的品质和售后服务，低价不再是唯一的吸引力。

电商双十一

针对目前居高不下的退货率问题，平台和商家也需要采取有效措施加以控制。

商家应该加强质量控制，提高产品质量，从源头上减少退货的发生；

平台可以优化退货流程，提高退货效率，同时也要加强对恶意退货行为的监管，维护商家的合法权益。

备战双十一

“双十一”从最初的全民狂欢，逐渐走向理性消费，这既是消费者购物理念转变的体现，也是电商平台竞争的结果。

未来的“双十一”，或许不再是充满喧嚣的购物狂欢节，而是一个更加理性、更加务实的购物节。

理性消费，拥抱多元化选择，这才是“双十一”的真谛。

双十一消费

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