今年以来，酒泉市政务服务中心以流程再造、数据共享、服务集成为抓手，推动政务服务从能办向好办、易办转变，为优化营商环境注入强劲动力。

酒泉市政务服务中心创新开展“我陪群众走流程”活动，通过沉浸式体验和零距离服务，累计梳理企业群众高频事项23类，压缩办理环节80.88%、时间74.95%、材料78.45%。以开办道路货运企业为例，办理时限从20个工作日压减至5个工作日，材料从19份精简为6份，实现一窗受理、并联审批。至目前，“高效办成一件事”综合窗口累计办件超8.7万件，企业开办时间压缩至0.5个工作日，个体工商户登记实现“秒批”，零费用服务覆盖全流程。

酒泉市政务服务中心依托“一窗一网一线”融合机制，整合线上线下资源，线下设立工程建设、企业服务等综合窗口493个，推行容缺受理、异地通办；线上打造政务服务网酒泉子站，3.7万余项事项“一网通办”，平均办理时长缩短至0.88小时，“甘快办”app上线便民应用1033个，实现水电气缴费等服务“指尖办”。亲清营商环境服务站累计帮助6377家企业办结手续9028项，12345热线办结率达99.35%，群众满意度提升至98.4%。

酒泉市政务服务中心以“红旗窗口、政务先锋”党建品牌为抓手，组建党员先锋队和“红色项目管家”专班，推行“帮办代办”“首席代表上讲台”等机制，解决企业诉求2000余个。今年6月，“高效办成一件事”案例入选全国政务服务创新优秀案例。

下一步，酒泉市政务服务中心将持续聚焦企业全生命周期需求，深化“人工智能+政务服务”应用，推动更多事项集成办、跨省办，为高质量发展营造更优营商环境。