7月29日上午，海口七旬陈大爷独自乘公交外出，不慎迷路。海口公交公司34路司机高元柳发现后将其带回调度室，经车队报警后，成功联系上老人家属，将其安全接回。

7月29日9时15分，步履蹒跚的陈大爷在龙华总站上了高元柳驾驶的公交车，车辆行至海南工商学院终点站后，所有乘客均已下车，陈大爷仍然坐在车上。高元柳上前询问情况，但老人无法回答目的地和家人联系方式。因车辆还要运营，高元柳将老人带回公交场站，上报车队。

在调度室，队管员试图与陈大爷沟通，但无法获取有效信息，无奈之下选择报警求助。民警到场后，在陈大爷的裤兜里找到了家属放置的联系牌。当天下午，家属将老人安全接回，并对公交司机和队管员的热心善举表示感谢。（记者沈丽焕编辑王珊唐榕）