一次退货再次证明抖音购物在与辉同行直播间下单的好处，如果在商家下单这亏就吃大了。 3月份花85元在宇辉直播间买了一个炒锅，前些天原来的那个锅实在不行了就用上了，结果才用了十几天，发现锅底有很多的洞洞，我给商家发去了图片，他们回复我是砂眼，可是我还用了不到一个月呀，问商家怎么办？ 商家的答复是：可以折旧退货退款40元， 或者仅退款 20无售后 ，或者换新的，问我怎么处理？ 商家的答复我不满意，换个新的，如果再这样怎么办？我不想要了，我的意思是退货退全款。 于是我给与辉同行的客服发了信息，说明了我的想法，在与辉同行客服的介入下，商家很快给我发来了信息，同意退货退全款，说本来有运费险，让我把多出来的运费先垫付上，货到了没有问题给我报销。 今天下午商家收到货，立刻就给我进行了退款，并且把运费也报销了，一切顺利。 如果不是在与辉同行直播间下的单，而是从商家直接下的单，那这个退货过程就会麻烦很多，退全款万万是不可能的，更别说给报销运费了。 从这一件事情我再次肯定，在抖音购物，从与辉同行直播间下单，我们放心的不仅仅是品质，更重要的是售后。