大河报·豫视频记者李鑫通讯员刘霞

8月5日上午，信阳市政务服务大厅的供电窗口迎来了一位满意的客户刘女士。她刚刚通过“网上国网”App成功完成了充电桩的报装申请，脸上洋溢着喜悦的笑容。刘女士感叹道:“我邻居去年申请时需要准备4种资料，今天我本想了解下具体情况，结果在App上发现只需输入小区名称并提供购车证明即可，真是太方便了!”她的顺利体验，得益于国网信阳供电公司推出的“一小区一证明”、“以函代证”等便民举措，精准解决了充电桩报装资料繁琐的痛点。

“一小区一证明”通过推动整小区集中出具施工许可证明，大幅简化了居民报装的资料准备;“以函代证”则由供电公司与小区物业签署《居民区自用充电基础设施合作协议》,批量获取车位信息并提前做好报装准备,为用户省时省力。

如今，用户办理充电桩报装时，只需在“网上国网”App完成实名认证，按步骤输入小区名，系统即可自动调取相关证明，申请材料也从原来的4项精简至仅需1项。这一优化不仅减轻了用户的办事负担，更显著缩短了业务办理时长。

下一步，国网信阳供电公司将继续深化服务创新，推广“一小区一证明”、“以函代证”等高效模式，简化报装流程，提升用户体验。同时，加强与政府、物业、新能源汽车企业的合作，扩大服务覆盖，确保更多用户享受便捷、安全的充电服务。通过优化办电流程，为当地新能源汽车产业发展提供支持，助力信阳市绿色交通体系建设。