今天上午，杭州举行打击治理电信网络诈骗犯罪工作新闻发布会，会上，杭州警方公布多起电信网络诈骗典型案例。

市公安局党委委员、副局长田国刚向社会公布，1至7月，全市电信网络诈骗案件受理数、损失数、重大案件数同比分别下降10.1%、33.2%、68.6%，破获案件数、抓获犯罪嫌疑人数分别同比上升13.6%、7.3%，返还涉案资金1.94亿元。

四起电信网络诈骗典型案例，有你熟知的吗？

百万元投资理财诈骗案

2025年3月21日，杭州市公安局拱墅区分局接某女士报警称，3月初通过某网络社交平台相亲帖认识嫌疑人，被网恋诱导投资虚拟币，通过电商平台购买黄金和网银转账的方式充值，在平台显示无法提现后发现被骗，共损失人民币100余万元。

案发后，市区两级公安机关立即成立专案组，开展案件研判和侦破，远赴重庆、成都、东莞、中山、梅州、长春等地进行抓捕，明确诈骗窝点位于东南亚某地，境外诈骗分子通过小众的加密聊天软件发布指令，由境内的灰黑产犯罪团伙接单取黄金。

截止目前，该案已经抓获多环节犯罪嫌疑人9人，其中取黄金的“车手”5名，“车手”的上家2名，一级卡的嫌疑卡卡主1名，接送司机1名，合计追赃挽损20余万元。

取现洗钱团

2025年6月3日，杭州市公安局上城区分局根据上级线索，会同外地市公安机关成功打掉一个专业取现金的洗钱犯罪团伙，在杭州和嘉兴抓获犯罪嫌疑人6名，查获一批无线监控、对讲机、实时画面传输设备等作案工具。

该团伙成员来自外省多地，通过网上兼职广告招募结识，使用小众加密聊天软件通联，并通过上家提供的信息联系受害人，让受害人本人或通过网约车、快递员将现金送往指定的地点，后将现金取走，汇往境外。

截止目前，该案3名犯罪嫌疑人已经被批准逮捕，另外有3名被取保候审，已查明涉案金额17万余元，现该案件还在进一步深挖中。

为了打击震慑电信网络诈骗，杭州公安机关市区两级组建了9支108人的跨警种最小作战单元，全力攻坚大案。1至7月，全市案损80万元以上重大电诈案件破案率92%，打掉涉诈窝点43个、抓获涉诈犯罪嫌疑人3717名，摧毁黑灰产业链条117个。

境外诈骗团伙在医院安装VOIP设备案

2025年5月28日，建德市公安局接到通讯运营商提供的线索，建德某医院多个固定电话有异常通话的行为。

经侦查，发现医院两处弱电井被安装了用于实施电诈犯罪的转接设备（VOIP）。建德公安立即联动多警种处置，迅速查明3名涉案嫌疑人，并于次日将正在建德其他医院准备安装VOIP设备的2名嫌疑人抓获，缴获作案设备3套、专业的开锁工具5件。主犯陆某龙获悉同伙被抓后，于6月16日投案自首。

经查，主犯陆某龙通过小众加密聊天软件接受上家指令，负责接收、调试设备和资金结算；另两名同伙负责踩点，选择弱电井防范措施比较薄弱的单位，通过开锁工具打开弱电井，将VOIP设备接入到医院固定的电话线路。目前，该案已比中杭州、绍兴、金华等地5起案件，涉案金额达60万余元。

VOIP设备是什么？市局刑侦支队政治处主任王海燕介绍，“VOIP”是一种可实现互联网与传统电话网络互联的硬件设备，通俗地讲就是“用网络打电话的工具或硬件”的一种设备。诈骗分子通过远程操控异地安装的“VOIP”设备，伪装成国内座机号码进行电话拨打和短信发送，实现作案人与设备的空间隔离。

诈骗分子先通过网络以“高佣金”的噱头招募“安装工”，以“只是安装一个设备、转发一个收款码就能轻松获得高额回报”，吸引不法分子铤而走险，到医院、学校、企业等疏于防范的相关单位弱电井去安装“VOIP”设备，也有冒充电信、移动、联通公司的工作人员，以检查升级通话质量的名义进入到居民的家中，到安装固定电话的居民家中安装此类设备。

“在这里也提醒广大求职者，对类似“高佣金”招募“安装工”的招工广告，要提高警惕，防止成为诈骗分子的“帮凶”。也提醒一些医院、学校、企事业单位等要加强弱电井等日常排查和管理，提高防范意识，防止被电信网络诈骗利用。”王海燕说。

冒充客服屏幕共享案

2025年6月10日，拱墅区某女士接到一条“快递包裹送达”的短信，在未找到快递的情况下，该女士回拨短信内的预留电话，被告知开通了“百万保险”这个业务，不关闭就要扣费，询问如何关闭，对方便引导该女士下载多个软件，并让其打开其中一个会议软件的屏幕共享功能，手机被控制登录银行网站，该女士被引导输入银行卡号、密码，正在打开涉诈软件要将银行卡通过手机NFC功能进行读卡时，接到了杭州市公安局拱墅区分局祥符派出所的劝阻电话，该起诈骗被及时劝阻，该女士停止了操作。

后公安机关对其手机断网重启，并联动金融部门对其银行卡开展保护性止付，指导其电话挂失所有的银行卡，成功避免了卡内455万元的损失。

王海燕介绍，发送“快递送达”类短信实施诈骗主要集中在冒充客服“取消会员服务”的场景，诈骗对象以中老年群体为主。收到带有联系电话的“快递送达”类短信，一般无需回拨，一旦拨打对方电话，若对方提到“取消会员”“扣费”等关键词，有些案件中，受害人正因未接到快递而回拨电话，此时更需警惕，请不要理会，立即挂断！同时，不要轻易开启与陌生人的屏幕共享功能，不要点击链接安装陌生的软件，一旦手机被远程控制，要第一时间拔卡、断网，并关机，找专业人士清理卸载可疑的软件。如果发现自己被骗的，请立即拨打110报警。

1至7月，全市累计处置涉诈预警440余万条，劝拦被骗资金15亿余元，防止百万元以上案件167起。

电诈是可防性案件

杭州这五类电诈案较为集中

杭州市公安局党委委员、副局长田国刚表示，当前，犯罪手法更新迭代快，攻防对抗不断升级，犯罪形势依然严峻，电信网络诈骗犯罪依然是我市刑事犯罪的主流。

主要呈现出以下特点：一是高发类案比较集中。当前，我市电诈案件中较为集中的五类是：刷单返利类、虚假网络投资理财类、冒充电商物流客服类、虚假购物类、虚假贷款征信类等。其中，刷单返利类发案占比高，达35.5%；虚假投资理财类案件损失大，占案损80万以上重大案件的比例达67.3%。

二是犯罪手段迭代变化加速。通联手段从电话、通用聊天软件等向FaceTime、小众聊天软件、境外通讯软件等方式转变，犯罪分子运用屏幕共享、远程控制、AI技术等，迷惑性更强。“洗钱”手段从银行卡转账，逐步转向取现金、购黄金、买充值卡、换虚拟币、转外汇等方式，隐蔽性更强。

三是犯罪组织化特征更加明显。诈骗团伙组织严密、分工明确，诈骗金主、头目和骨干往往在境外，具有产业化分布、精细化分工、跨境式布局等特征。

“破案神速，不如骗局止步；追赃再高，不如钱袋捂牢；事后劝阻，不如事前醒悟”。电信网络诈骗是可防性案件，加强自身防范也同样十分重要。请广大群众提高防骗意识，牢记“三不一多”原则，即“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。