河南郑州，女子的冰箱坏了，找了一名男子上来维修，男子剪了一根线就修好了，收费80元，但女子只给60元，男子也不计较，结果第2天，女子报了警，说男子入室盗窃，通过调解，男子需要退钱，男子不愿意了，女子表示，那不叫修冰箱，剪根线谁不会，拿走了剪下来的废料，就是盗窃。 在河南郑州，有户人家家里的冰箱不制冷了，于是他们找了李师傅这个修冰箱的师傅上门来瞧瞧。李师傅一到，就开始忙活起来，顶着大太阳忙活了俩小时，最后发现原来是冰箱里的一个温控器出了问题，他干脆利落地剪断线，冰箱立马就好了。修完后，客户跟李师傅讨价还价，最后给了60块钱。 可没想到，第二天警察找上门来说李师傅入室偷东西。原来是那户人家报的警，他们说李师傅把冰箱上剪下来的温控器插头给带走了，那就是偷他们东西。后来警察来调解，让李师傅把那60块钱退回去，但李师傅心里委屈，不愿意退。那户人家还振振有词：“剪根线谁不会啊？那哪是修啊，简直就是破坏，还拿走人家东西，这不就是偷嘛！”李师傅只能苦笑，说自己那只是顺手收拾了一下现场，根本没想占人家便宜。最后，警察说李先生没偷东西，但还是想让他们俩商量商量，让李先生把钱退给人家，可李先生不干。他觉得自己已经修好东西了，不想再搭进去自己的时间和力气。这事儿虽然不大，可却让人看出来，服务行业和消费者之间想法不一样，信任也出了问题。
