美团退款美团退款的规则与具体业务、退款场景等相关，主要介绍如下：
美团电商退款规则
• 仅退款：订单未发货时，用户提交仅退款申请后，商家需在 24 小时内处理，逾期系统自动同意退款。若已发货，商家需 36 小时内处理。若商家存在延迟发货、虚假发货、商品质量不符等违规状况，美团有权直接通过用户的退款申请，特定场景下还会给予用户 3 至 10 倍赔付。
• 退货退款：需在确认收货 15 天内或平台、商家规定的更长售后有效期内申请。商家需于用户提交申请后的 36 小时内回应，逾期未处理系统默认同意退货。待用户完成退货且物流显示揽收后，依据物流及交易历史等，平台判定后进行退款。
美团闪购退款规则
• 系统优先退款情况：商家接单 1 分钟内顾客申请退款；超过建议送达时间 30 分钟顾客未收货；满足未发货秒退规则等，系统会优先退款。配送中整单商品均符合 7 天无理由退货、物流可成功拦截，且订单金额≤500 元的，也符合配送中秒退规则。此外，开通融化必赔、坏必赔等服务的，符合对应条件时，系统依据审核凭证优先退款。
• 售后配送费承担：顾客原因致取消订单或退货退款，配送费由顾客担责；商家原因的，则由商家承担；美团配送责任导致的，由美团承担配送费。
美团优选退款规则
美团优选承诺收货后 48 小时内无理由售后。用户可自行或通过团长申请退款。团长可于团长端小程序的“订单管理”对应位置，按缺货、质量问题等不同退款原因提交相关截图凭证等，通常客服会在 24 小时内完成审核。
