“这老板活该发财！”山东威海，大叔想在群里买螃蟹，但因为喝了酒，迷迷糊糊就把一个100元的红包，错发成了111元100个红包，这些钱也是瞬间被群友“抢”走，正当大叔着急上火的时候，老板却做了个意外的决定。 一开始，大叔并没有意识到自己发错红包，可红包发出后，群里立马跟炸开锅似的，“叮叮叮” 的提示音不停，一百多块的红包眨眼就被抢光了。大叔这酒瞬间吓醒了，站在那儿懵圈了，心里直犯嘀咕：这哪儿是发红包啊，简直是往外撒钱！ 其实这事说到底是大叔自己操作失误，而且钱也不算特别多，跟卖海鲜的老板娘压根没关系。但老板娘看见大叔急得手足无措的样子，啥也没说，主动凑过去安慰：“哥，你别着急，螃蟹我照样给你装好，红包那钱就算了，全当请群里大伙儿乐呵乐呵！” 之后老板娘真就按之前说好的，把价值一百块的螃蟹给大叔打包好。至于那 111 块的红包，她一分没要，全让群里的人领走了。这么算下来，老板娘不光没从这事里赚到钱，反而自己掏腰包给大叔买了单，表面看亏了 111 块。 可谁都没想到，这 “吃亏” 背后藏着精明。做海鲜生意最看重啥？不就是回头客和口碑嘛！群里这百来号人，谁没看见老板娘这仗义劲儿？明天大伙儿想吃海鲜了，第一个想到的指定是她。这份广告效应，哪儿是一百多块能买来的？ 现在好多生意人把账算得明明白白，反倒忘了 “吃亏是福” 这最实在的道理。老板娘这招看着笨，其实特别高明，她摸透了人情世故里的门道：今天你帮顾客解了围，明天顾客心里就记着你的好。 群里抢到红包的人，嘴上喊着 “老板大气”，心里其实都有数：这卖家真靠谱，能处！以后买海鲜就认这家了。这么一传十、十传百，口碑就像水波似的越荡越远。花 111 块给自己立了个 “靠谱商家” 的人设，这笔买卖怎么算都值。 大叔拎着螃蟹回家，指不定逢人就夸这家海鲜店。你说说，这得带来多少潜在客户？现在人买东西最看重啥？不就是诚信和担当嘛！老板娘这一下，直接把简单的买螃蟹交易，变成了跟顾客的情感连接。 可别小瞧群里这百来号人，他们可能是街坊邻居、公司同事，也可能是亲戚朋友，每个人的朋友圈都是个小圈子。今天这事儿，晚上保准成了大伙儿饭桌上的谈资：“你知道不？今天群里有个卖螃蟹的老板特仗义……” 这种大伙儿口口相传的广告，比花钱投流打广告实在多了。
