湖南长沙，男子13万的劳力士手表摔坏了镜面，拿去门店维修，预计费用5900元，仅过3天，门店说除了换镜面还要换主夹板，需要12300元，男子惊讶：手表内部没坏，为啥要更换主夹板？他不同意“捆绑维修”，门店表示：如果不换主夹板，会将手表退回。男子要求更换新手表，门店给出一新方案，男子仍无法接受。 2018年5月1日，匡先生在香港买了一块劳力士手表，花了13万，他一直戴着爱不释手。 然而，一次不小心手表摔落，镜面被摔坏了，看着破损的镜面，匡先生心疼不已，他简单清理一下后，在2025年8月31号，拿着手表委托一家门店将手表送去维修。 在手表还没送去之前，门店告诉匡先生，大概费用需要5900元，包括完整检修（不抛光）3800元，更换镜面1100元，更换表冠1000元。并注明代送至服务中心，维修发票由某公司表行开出。 可没想到，门店工作人员陈女士和匡先生说，服务中心检测后，因为手表在第三方开过盖，主夹板有胶块和损坏痕迹。 所以，匡先生这块手表除了要换镜面，还得换主夹板，费用得重新算了。 之前有3800元的检修服务，更换镜面要1200元，主夹板要7300元，一共是12300元。 匡先生十分疑惑，惊讶的说：“我的手表内部没有损坏，为什么要修主夹板？” 他怀疑维修中心没有经过他同意，就把表拆了。 陈女士立马解释，如果匡先生没有确认服务，维修中心是不会开始修手表的。 这种解释没有打消匡先生的疑虑，他觉得自己陷入了“捆绑维修”。 陈女士也对为什么要更换主夹板进行了解释，意思就是，这个主夹板不换，会影响手表的稳定性和精准度，以及会影响机芯后续的走时，不过她还说，维修中心拿不出损坏位置的视频。 9月8号，陈女士给匡先生打电话，说服务中心催着处理，要是匡先生当天不确认服务，第二天会把手表退回来。 匡先生不认可这一处理方法，他认为商家不能以走时为由，强制他进行不必要的维修。 一转眼，到了9月22号，手表送修过去了15个工作日，但手表还没有修好。 匡先生问门店，啥时候能修好？ 陈女士说，因为匡先生不同意更换主夹板，他们还在和服务中心对接。 匡先生非常生气，这不是“不该修的乱修”嘛！而且，对方没有按照约定时间主动处理，简直是对消费者的漠视。 9月23号，匡先生和记者来到门店再次协商，结果沟通一个小时也没谈妥，匡先生干脆提出新要求——更换一块新手表。 9月24号，门店提出一个新的方案，可以免费给更换主夹板。 不过，匡先生还是怀疑，手表主夹板本就是好的，如果，维修中心没有更换，却以“免费更换”为名处理，本质仍是忽悠消费者。 因此，匡先生拒绝了这一方案。 9月26日，记者又咨询了维修中心能不能提供损坏零部件的视频或者图片时，对方工作人员说没有这个服务。 工作人员表示，手表送来也不是当着消费者面拆开，顾客看不到，价格是口头告知，修好后会给清单。 匡先生也是很无奈，他很被动，无法了解手表的真实情况。 这场纷争中，匡先生认为，自己有权决定维修哪些零部件，他要求只更换镜面，不需要更换主夹板。 门店表示，维修需要确保手表完全修好，走时无误，因此要按照要求完成所有必要维修项目，否则不予维修。 双方因为这件事一直协商未果…… 接下来从法律方面分析一下这件事： 第一，商家在没充分和匡先生沟通并取得同意的情况下，要求更换主夹板，侵犯了匡先生的知情权。 《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 商家在没有和匡先生充分沟通并得到他同意，就要求他更换主夹板，明显侵犯了他的知情权。 因为，匡先生没有在第一时间了解到手表真实检测情况和维修必要性。 同时，匡先生作为消费者有权决定是否更换主夹板，而不是被商家单方面要求。 第二，商家仅口头说明手表主夹板有损坏，却拿不出视频或者图片等直观证据来证明。 《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 所以，商家不能只凭自己一面之词就要求匡先生承担更换主夹板的费用。 对于没有有效证据支撑的要求，匡先生作为消费者有权要求商家提供充分、可靠的证据来支持其维修主张。 第三，在这个事件里，商家坚持必须更换主夹板，理由是不换会影响走时。 但如果实际上更换镜面后，手表走时正常，那就说明商家当初强制要求更换主夹板没有合理依据。 匡先生担心商家利用消费者对专业知识的缺乏，以不合理的理由迫使消费者接受额外的维修服务，从而获取更多利益。 有人说，本来是站顾客这一边的，看到诉求要换新表时，内心的鄙视就冒起来了。到店家免费换夹板这一步。我觉得就可以了，皆大欢喜，这表顾客本来就在外面私修过。 你怎么看呢？ 关注@福康说法 从日常点滴学法律，生活安稳更有底 #万能生活指南#
已经告知主夹板坏了呀，怎么能叫侵犯知情权呢，明明是一个外行在质疑内行。其次，商家有部分过错，就是没有损坏的视频和照片，但是消费者是没有专业知识的，拿出来也很难辨是非，可能需要请第三方鉴定，作为维修部门，我估计不会愿意，这个得消费者自己承担。第三条商家有捆绑维修的嫌疑，我觉得应该签免责协议，如果不更换主夹板，后期有与主夹板相关的问题出现，由消费者承担，而不是拒修。
用户10xxx81
有钱人，坏了就扔了。只有穷人才会修。卡西欧电子表。7年不用换电池。坏了就扔了，100元。还是拉登同款。磨磨唧唧。
朱军 回复 09-30 21:01
你懂个啥？见过有钱人没有？一个月收入几千块打工人口气不小
你是我的小呀小苹果 回复 10-01 14:40
这种做法恰恰是穷屌丝的做法，越穷才越打肿脸充胖子，富人往往都是斤斤计较的，除非是败家子二代
投桃报李
就是这些优质韭菜造就了西方国家那些高工资高福利！
淡淡
劳力士在乎走时准不准吗？太准肯定是假货，不准才是真的。
用户99xxx62 回复 09-30 19:53
9494，要那么准干嘛？要准的话就搞块电波表了。
SteXiao
一个破表，又能装什么逼，真正有钱人才不削用这些东西装饰自己证明自己有钱。
wenmc263 回复 09-30 19:09
我身边几个几千万的，不戴表。。。。。。
****** 回复 09-30 19:04
怎么一副被踩了尾巴的样子？莫不是开钟表店的？
周紫宏
找个修表的路边摊换一个表盘玻璃最多20块，而且还是可以盯着他维修。10分钟修好，何必花时间花几千上万的钱去维修，人家把里面的机芯换了都不知道！
根哥 回复 09-30 12:19
现在这些表的机芯都是国产的，原产地的走不准
路过人间 回复 09-30 11:38
别人有钱啊！
漫步红酒
这种东西得现场看着修，或者在监控24小时不间断的监控下维修，有些店的素质不太好
精密
有几个买手表看时间的，一个装饰物而已，走不走都无所谓别说准不准了，外观修好就行。就像修车，人家就要喷个漆，你非说烧机油要换发动机，不然不给你喷漆。
灿坤
年纪大的人才会去带这种表，炫耀自己是要舍得花冤枉钱，这点钱都不舍得就别装Ｂ。
龙三太子
死要面子的人花十几万买表舍得，修理一万多却又不舍，那当初为何要花十几万充面子？活该！
用户10xxx96
不坑穷人，值得点赞
支持面店老板
到最后还不忘带带节奏
背负青天
老子我三百块钱买的手表，走时精准！～～以后中学再讲《吕氏春秋》“良剑期乎断，不期乎干将莫邪”，学生会笑死！
用户67xxx32
我可以这么说，，全国大部分修表的都是坑，你去查看下之前315晚会关于修表的单元，里面也有长沙
1678
你以为你花了高价买人家的产品，人家就拿你当贵宾，然来当你凯子啊。不过外国奢品有一点好，它不坑穷人。
地狱雷光杨永信 回复 09-30 19:55
劳力士没有三问陀飞轮万年历这种三合一顶级机芯，所以仿造门槛并不高
大海 回复 地狱雷光杨永信 10-01 00:26
再仿的高也和正品肯定差别很大。1：1复刻的卖的几百到几千的都有，不过没买过。[笑着哭]
平凡的一天
广州修就好了
红颜弹指老刹那芳华 回复 09-29 22:49
深圳华强北贾大师有货[滑稽笑]
RED 回复 09-30 23:31
[哭笑不得]有没有可能这人实际找官方维修之前已经找过非官方机构没修好才去的官方的呢，毕竟官方通报的原因是有第三方拆机
wenqi19840
你懂个屁，
用户13xxx37
1万块钱以上的我没见过穷人
龙傲天的七舅老爷
现在中国的机械表加工精度一点不比瑞士差，性价比无敌，很多瑞士表企都开始采购中国机芯零件了
地狱雷光杨永信 回复 09-30 19:56
海鸥已经达成机械表最高成就——三问万年历陀飞轮三合一机芯
期ˇ待
月薪3千关心人家十二万的手表，我真是吃饱撑着
tb256525066
这个就是捞里屎呀，我在路边摊几十块钱买的比你这个漂亮多了
快速蝌蚪文
真心喜欢的话。还是带去澳门或香港修吧！这边水太深了
看什么看
去广州维修吧会比原厂修的还漂亮顺便玩一圈吃吃烧鹅和煲仔饭[滑稽笑]
流浪的风 回复 LJ 09-30 13:55
据说现在假的比真的质量好多了[哭笑不得]
LJ 回复 09-30 11:51
他这意思应该是去广州换个假的
晨希
现在的人戴手表有谁是看时间的。都是装逼用的。他们才不会管手表准不准。即使坏了，还不是照样戴
涅槃小子
他爸的钱，他来装逼，维修不起手表在这里叽叽歪歪
那些年
想偷换你的零件还要你出钱
用户18xxx94
呵呵，手表，将来同钻石一样白菜价，去掉了时间的必要性，剩下的只有装饰性，不如天然的一副手串
科恩兄弟
这报价相对其他品牌，非常的便宜了
用户11xxx20
我淘宝买了个100多的，坏了就算了。13万，买辆车都没那么糟心
用户17xxx10
劳力士很好啊，不坑穷人。还有这个啥记者，群众的事不管不问，99.99%的人遇不到的富人的手表维修问题，他倒是热心得很！
用户17xxx87
很多喷子真是三观不正，真是成由节俭败由奢。
用户14xxx82
不斩你这白斩鸡斩谁？
王老仨
该。活该
钱超多
真的是一块破表。
晓光
说起走时精准，广州白马那边几k一个得低防表都能甩正品几条街，价格超过一个W的高仿表，那工艺品质绝对能甩开所有瑞士造
神经蛙
要不跟我的十五块钱的手表换一下嘛，外观差不多，我的还是全新没坏，如果是为了装逼，那就别在乎钱[滑稽笑]
用户12xxx61
戴什么手表是人家个人喜好，个人需要，哪怕是情绪价值。没必要瞎逼逼不如电子表啥的话，人家喜欢戴啥就啥，13的劳力士都喷成这样，那戴江寺，PP的又会被怎样？
小雨伞
一个长沙的医生，有13万的手表，收入真高。
青山医院陈主任
说实话这破表是有点丑
有心人
自从有了手机之后，手表有何用处，铍铜烂铁一块。
abcd
再贵的表也不如手机上的时间准
昔年种柳
装B好！
疯狂的美刀
跟4s点维修一个套路，
用户97xxx97
这个年代还带手表是哪里的传统还是身份的象征，带个表就身份了？这东西早该被时代淘汰
太阳光
广东出各种名表，费那事干嘛，自取其辱
警惕潜伏的秋田犬
既然选择了洋品牌，就要有当狗的觉悟！[并不简单]
用户10xxx03
人家主要是修个表面，结果非得要来个大更换，不换还不行。这是霸王中的霸王啊
用户57xxx04
现在还买手表，说明他是个蛤蟆皮，不骗蛤蟆皮的钱，要被雷打的！[抠鼻]
快乐的老木偶
让我想起来我那富二代同学，10多年前自己的手表不走了，拿去专卖店修，维修人员说不管能不能修好，打开后盖2万，那会的上大学不太懂，现在想想简直恐怖……
東正西邪
好好的人非得戴金戴银戴手表，来显示自己，最好的形象是什么都不带！
八十八十八十
哎呀，买洋表是这样的啦。
LZ00001
修表的没人骂，买表的一堆人攻击，这社会到底怎么了👿
abcde
故事很多，但都要收费
pig3head
孝子体验遥遥领先
神兽的雪碧
人家只是有钱又不是脑子有病，他们怎么敢？
将就的过吧
这种精密设备，一般都会签免责协议的。同意就交钱订配件，不同意拿走。不放心，你就当场盯着修。
KING
老子03年在深圳东门300元买的劳力士手表，现在走时准确，现在我不说谁知道才300？
冷眼旁观
周瑜和黄盖，怪谁呢！
龘勥皸王
就掉进去就摔坏的表还他妈值十三万哪些个傻叉要买这东西？
天乙斗
手表还有什么用处？
五缘湾畔无缘人
修手表和修手机都一样套路
水上漂漂
把你的内脏换个片[滑稽笑]
雾远邀青树
买这个装B？
团结韭菜
广州火车站后边买一块新的嘛，25块
初遇
建议这个先生看看这个表的零部件，还是不是原来的原装产品。
用户10xxx42
反正坑不了穷人
九颗心
买个真的劳力士还不如一个高仿走时准
浩子 回复 09-29 22:25
那不叫高仿，叫复刻！
用户19xxx74
体育西有间劳力士服务中心。
professor xiong
高档手表不要在国内买，也不要在国内修。
弟弟评论家
带着十几万的手表哓飞么？？？
知足常樂
秒秒拨
过好小日子
戴劳力士说准时？那电子表算什么？它爹它爷爷它祖宗？
宋君行
没钱玩什么表
用户12xxx49
成本不到100的表，硬是卖到10万
用户18xxx01
维修费才一万多，应该是眼都不眨一下，怎会心疼不已，真的假富豪。
用户54xxx23 回复 09-30 14:37
就是质疑门面呗，他这是委托门面给到维修机构的。有钱人的“傻”我是有体会的，同小区业主也是我朋友，家族搞了几十年的汽修厂，声名在外。小区宾利业主车有点故障需要换件，汽配城能买到的普通件，我朋友检查后报价3w，他说暂时没钱考虑下，转头去4s中心花了近十万做了同样的事……
我是中国人
山鸡的金劳，表面一拍就掉。
看山是山
有手机还带表，，多个香炉多只鬼
用户16xxx61
土豪表
那一夜绯红
这表外观真一般
我以为我很好。
只坑有钱人，挺好的。
至尊 1 号
赶紧出修表机器人吧！人类修表太坑了！
用户13xxx89
96年长沙火车站附近一卖表摊位，上书“20元一块”，我路过手贱，拿起一块表看，旁边哐当掉一块，摊主说是我弄掉的，我知道碰上仙人跳了，准备花20元走人，结果摊主一指旁边小字牌：高档手表，100/块。没办法，只有老实交100元走人。
Celsius99
我对奢侈品唯一好的印象是，不坑穷人
亮仔
好手表去修，店里会那你手机原装机芯拆下 换了
金乙
这一点点行业秘密都被你们扒出来了，以后怎么骗
一金还香
假表，真的冲压机都干不坏[微笑]
用户10xxx66
你花十块八块钱买个电子表有多好，走时还精确，不怕摔坏不怕丢失，你花大钱弄来个闹心的玩意真是活该。
躺在花丛中
不坑穷人，真实在！
用户17xxx74
绝对是不坑穷人的钱。
老用户10XXX97
认为有钱，好宰罢了
心境
一月不开张，开张吃一年
后会无期
回复里三观真歪！！！
陌然
修一下才一万多，这点钱都没有还玩劳力士，让修理店赚点又怎么了
用户84xxx14
手表手机都不当顾客面维修暗箱操做，好坑害客户！
用户16xxx37
贵重手表这东西，水深的很，一般人把握不住。
小灌
我以前一直很喜欢手表，虽然不是太贵，买了豪雅的卡莱拉，缺点是两年换个皮表带，正版3800，盗版小几百，周末还要弄转表器转转。 然后，自从戴了华为手表，那些表放一年没戴了[哭笑不得]
逆龄起清风
自从买了劳力士手表后，他变了，变得老是问人现在几点了。。。。
鱼不大但池子深
挺好的，至少坑不着穷人
寂寥山雀
买高仿配件自己换，不见得比原厂差哪去
鵬程萬里
凭啥要给你换一块儿新表呢？
WHOAMI
劳力士不坑穷人！这点很好！
黄铜大烟斗
扔了买个小天才吧，啥力士也没个儿童手表走时准。
用户16xxx05 回复 09-30 07:42
小天才多贵啊，华强北那些电子手表更便宜，外观功能都跟苹果华为一模一样