浙江台州，男子买一辆二手车，当天买了车险，开车回家时，撞坏玛莎拉蒂，男子找保险公

浙江台州，男子买一辆二手车，当天买了车险，开车回家时，撞坏玛莎拉蒂，男子找保险公司，却遭拒赔，保险公司说：事故是 18 点 53 分发生，保险生效是 19 点整，车险生效还差 7 分钟，不能赔。男子一算玛莎拉蒂维修费近 6 万，自己的车得 4 万，这近 10 万维修费可能要自己掏，他不认可，当时买保险时自己要求的是 “立即生效”，可 4S 店方表示：没有说过，只说当日生效，是他没看清楚保单。 男子叫陈建军，今年 32 岁，在工地做小包工头，攒了三年钱才凑够 8 万买这辆二手本田。当天提车时，4S 店销售小李催他赶紧买保险，说 “买完就能开回家，省心”。陈建军特意问了句 “保险得立即生效，我等下就要走，别半路上出问题”，小李拍着胸脯说 “哥你放心，立即生效，保单就是走个形式，你签了字就能生效”。他当时急着赶回去给工人结工资，没仔细看保单上的生效时间，签完字就开车走了。 刚出市区没多久，走到一个红绿灯路口，前面玛莎拉蒂停稳了，陈建军没摸清这车的刹车距离，脚慢了半拍，“咚” 一声就撞上去了。玛莎拉蒂车主下来一看，后保险杠裂了道缝，脸色立马沉了，说 “你这得赔不少”。陈建军赶紧掏手机给保险公司打电话，报完案等定损员来，结果定损单出来，他脑子嗡一下 —— 玛莎拉蒂维修费 5 万 8，自己的本田修下来也得 4 万 2，加起来刚好 10 万。 他拿着定损单找保险公司理赔，客服查了系统说 “你这保险 19 点才生效，事故是 18 点 53 分，差 7 分钟，赔不了”。陈建军这才翻出保单看，生效时间那栏果然写着 “当日 19 时”。他立马冲去 4S 店找小李，小李却说 “当时跟你说的是当日生效，没说立即生效啊，是你自己没看清楚”。陈建军气得手都抖了，“我明明跟你强调要立即生效，你现在不认账？” 小李摊摊手，“你有证据吗？空口无凭，我们可不认”。 陈建军回到家，坐在沙发上盯着保单发呆，想起之前买材料被人坑过，后来就养成了录音的习惯，提车那天怕有纠纷，也悄悄开了手机录音。他赶紧翻手机，在录音文件夹里找到了那段对话 —— 里面清清楚楚录着他问 “保险要立即生效，等下开车走怕出问题”，小李答 “放心哥，立即生效，今天买今天就能用，保单你签了就行”。 第二天一早，陈建军拿着录音再去 4S 店，小李听完录音，脸瞬间白了，支支吾吾说 “我当时可能口误了，我去跟领导汇报”。4S 店经理出来，先是道歉，说会跟保险公司协商，可等了三天，保险公司还是说 “按合同来，生效时间没到，就是不赔”。陈建军没辙，跟工地上的兄弟吐槽，兄弟说 “你找银保监会啊，他们管保险公司这些事”。 陈建军立马打了银保监会的投诉电话，把录音、保单、定损单都传了过去。没过两天，银保监会就联系他，说已经去 4S 店和保险公司调查了。查出来 4S 店代投保时，没跟陈建军确认生效时间，直接填了 19 点，还存在销售误导；保险公司也没核实投保人意愿，就直接承保了。 又过了一周，银保监会给出结果：判定 4S 店和保险公司都有责任，要求保险公司必须全额理赔，还对 4S 店罚了 2 万，给保险公司发了警告函。保险公司很快就把 10 万赔了，玛莎拉蒂车主拿到钱，也没再追究；陈建军的本田修好了，开着车去工地时，心里一块石头终于落了地。 后来他再去 4S 店拿维修单据，小李低着头跟他道歉，说以后再也不敢随便承诺了。陈建军没多说什么，只是觉得，不管买啥东西，该留的证据一定得留，不然真遇到事，哭都没地方哭