昨晚，与一位银行朋友聊双11冷冷清清，安静得有点吓人，他说了一个观点很有意思，却

昨晚，与一位银行朋友聊双11冷冷清清，安静得有点吓人，他说了一个观点很有意思，却一直被大家忽视了。 今年双11确实很冷清，比如铺天盖地的广告没了，手机摇一摇也不会跳APP了，往年让商家和消费者头疼的玩法和规则都消失了。一些商家更表示，平台也没要求商家提报各种活动了，轻松了很多。 在朋友看来，并不是电商不愿意搞，而是没必要。前些年这么搞，是因为电商覆盖率还不够，大量用户没使用过网购，宣传得好就能拉来人。但如今电商已经成熟，截止今年6月，网络购物用户规模已达 9.74亿人，占全国网民总数的约 86.7%。这些消费者早就开始在各大电商间横跳，谁过度宣传、霸屏，反而容易起反作用。 当然，这并不意味着电商没动作，只是竞争方式更良性了。例如阿里推动线上线下联动，帮品牌和商超都参与双11。唯品会擅长奢侈大牌特卖，则在业内首例全面接入中国中检正品管理库，鉴定师对所有高价商品进行三次交叉鉴定，让网购奢侈品从“售后求证”升级为“售前鉴真”。可以说，大家在用真诚打动消费者。 事实证明，电商这么做效果很明显。例如天猫开卖首小时内30516个品牌成交额同比翻倍；京东平台同期也有超过5.2万个品牌成交额同比翻倍增长；唯品会上，Burberry、Coach、汤丽柏琦等奢侈因折扣大而销量同比大增，诸多国货服饰则迎来50%以上增长。中国有句话叫做，真诚才是必杀技，如今得到了具象化。 中国电商的发达程度已经领先全球，无国外范本可学习，只能摸石前行。如今正告别唯GMV论，放下恶性内卷，转向用真诚与品质留客，高质量发展。今年双11的冷清，恰是退热退烧、回归价值拐点。事实证明，多点真心，增量仍在。