近日,一女子在社交媒体发布视频吐槽,她入住兰州一家名为“麗枫酒店”的酒店,晚上向前台借剪刀剪衣服,却遭遇一位高大男保安登门质问“用来干嘛?用这么长时间很危险”。店家表示,已向客人道歉,但并未处罚保安。 此事乍一看,保安的行为似乎“不近人情”,然而设身处地思考,当下从事服务业工作着实不易。 保安在借出剪刀前多询问几句,弄清楚用途,实则是对工作高度负责的体现。要明白,倘若这把剪刀借出去后,被用于自伤或伤害他人,酒店和当班保安都难辞其咎。 在当前的环境下,这位保安在核实情况后仍愿意把剪刀借出,已然算得上很有担当。依我看,从风险控制的角度而言,这类潜在危险物品干脆不外借才是最为稳妥的做法。虽说听起来有些“不近人情”,但能避免后续一系列不可控的风险。 做人艰难,做一个既负责又周到的好人,更是难上加难啊。
