【商超零售的核心人群正在远离大卖场】通过消费者调研,科尔尼发现:商超零售的核心人群正在远离大卖场,来客数和客单价都出现了下滑,疫情期间更是如此。更可怕的是,这一“离场”趋势不仅包括新世代的年轻群体,还包括务实家庭等传统的大卖场主力客群。究其原因,大卖场与消费者“离心”的根本在于传统的卖场模式已经难以满足日新月异的消费者需求。面对以新零售为代表的众多替代渠道,大卖场从选品、陈列、环境、服务等多个方面都相对缺乏新意,难以给消费者提供充足的到店理由。

【商超零售的核心人群正在远离大卖场】通过消费者调研,科尔尼发现:商超零售的核心人群正在远离大卖场,来客数和客单价都出现了下滑,疫情期间更是如此。更可怕的是,这一“离场”趋势不仅包括新世代的年轻群体,还包括务实家庭等传统的大卖场主力客群。究其原因,大卖场与消费者“离心”的根本在于传统的卖场模式已经难以满足日新月异的消费者需求。面对以新零售为代表的众多替代渠道,大卖场从选品、陈列、环境、服务等多个方面都相对缺乏新意,难以给消费者提供充足的到店理由。

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