谈好2800元回收旧机，数据传完女子反悔只给20元？新疆店家气到报警：口头约定不算数？ 新疆一女子新买手机后，预约上门回收旧机，与店家口头敲定2800元回收价。店家按约定上门，在门外顶着寒风辛苦传输数据1小时，满心以为能顺利成交，没想到女子突然变卦：“不想卖了！” 店家要求支付200元上门服务费，女子却只愿给20元，还甩出“我们大学生和你能一样吗”的羞辱言论，气得店家当场报警。 这场纠纷的核心，是口头约定是否具有法律效力。根据《民法典》规定，口头合同也是合法有效的合同形式，只要双方就交易标的、价格等核心条款达成一致，合同即成立。女子与店家已谈妥2800元回收价，店家也已履行数据传输的前期义务，女子临时反悔属于违约行为，应当承担相应责任。店家主张的200元上门费，本质是为弥补履约成本和时间损失，并非无理要求——上门回收的核心服务包含数据迁移，1小时的人工成本、交通成本均已实际产生。 从法律角度看，违约方需赔偿守约方的直接损失和合理预期利益。女子的反悔不仅让店家白跑一趟，还浪费了可服务其他客户的时间窗口，店家要求支付合理服务费于法有据。而女子“只给20元”的提议，远不足以覆盖店家的实际付出，言语羞辱更是违背诚实信用原则，引发网友一致谴责：“尊重是相互的，不能仗着是买家就肆意违约还伤人”“口头约定也是承诺，不能让老实人吃亏”。 最终，经警方协调，女子次日主动向店家道歉，但费用纠纷的后续处理尚未明确。这起事件也给所有人提了醒：口头合同虽有效，但取证难度大，建议大额交易或服务类合作时，尽量留存聊天记录、通话录音等证据；同时，交易双方都应恪守契约精神，一方违约需正视责任，另一方也可通过合理途径维权，而非激化矛盾。 你觉得200元上门费合理吗？遇到口头约定违约该如何维权？欢迎留言分享看法！
