就因为一个字。 就因为名字里的一个“珮”字，上海一位阿姨28年前存进银行的钱，现在银行说找不着了。 我听到这事儿的时候，第一反应是，这不欺负人吗？ 28年啊，朋友们，那会儿的银行系统是个什么“古董”，大家心里有数。打不出王字旁的“珮”，就拿“佩”代替，再手动改、盖个章。当年觉得挺严谨，挺负责。 结果呢？28年后，当年的“严谨”成了今天的“死档”。 阿姨拿着白纸黑字的存单去取钱，银行电脑一查：嘿，系统里是“佩”，你单子上是“珮”，对不上号，办不了。 这叫什么事儿啊？ 钱是我存的，单子是真的，人也是活生生站在这儿的，身份证户口本全带来了。就因为你们二十多年前的系统落后，跟不上汉字的博大精深，现在技术升级了，又把历史记录给“优化”没了，这锅得我们储户来背？ 最让人憋屈的是，阿姨手里还有别的存单，一样的情况，偏偏就能取出来。这就像抽盲盒，抽到哪个算哪个？全凭运气？ 我能理解银行也头大，说成立了专案组，天天翻故纸堆，找28年前的纸质底单。谁也不想惹这麻烦。 但理解归理解，信任这东西，才是银行真正的“底单”，是命根子。不是那一堆冰冷的服务器，也不是那几行日新月异的代码。 当年的信任，是盖在纸上的一个红章；今天的信任，是你得有本事、有责任，把当年的那个红章给认出来。 技术跑得再快，也不能把“责任”二字甩在后头。
