三只松鼠公司因为一个特别的员工文化火上了热搜新员工入职后，都得给自己取个带“鼠”字的花名，像什么“鼠小仁”“鼠蛋蛋”“鼠萨奇”，甚至客服叫“客服鼠”，发货的叫“发货鼠”。这事儿一传开，网友们炸开了锅，有人觉得新奇可爱，也有人直呼“接受不了”。 要说这“鼠名”的由来，还得从三只松鼠的品牌基因说起。创始人章燎原，江湖人称“松鼠老爹”，从品牌创立之初就把松鼠当成了吉祥物。松鼠爱吃坚果，和公司的主营业务天然契合；再加上动画里三只小松鼠的形象活泼可爱，很容易让人产生亲近感。为了强化这种品牌记忆，公司干脆把“鼠”字文化渗透到了员工日常里从高管到基层，从客服到营养师，所有人入职第一件事就是给自己起个“鼠名”。公司说，这能让大家像小松鼠一样快乐工作，也能让消费者觉得亲切。 不过，这“鼠名”文化在实际操作中却闹出了不少争议。有员工吐槽，起名的时候绞尽脑汁，既要符合岗位特色，又得避免重复，有人甚至翻字典、查谐音梗，结果名字起得千奇百怪，有的搞笑，有的尴尬。更关键的是，这种“去本名化”的做法，让不少人觉得失去了个人标识。有离职员工说，在公司干了一年，同事的本名一个都没记住，只记得一堆“鼠名”，连离职时想加个微信都得先问“你本名是啥”。这种疏离感，让一些员工觉得工作变成了“演角色”，反而削弱了归属感。 对外，这“鼠名”文化也容易引发误解。之前有消费者退货时，发现收件人叫“退货鼠”，当场就炸了锅，觉得这是在“阴阳”自己，甚至怀疑公司故意恶心人。虽然三只松鼠赶紧解释这是企业文化，内部还有“发货鼠”“客服鼠”，但消费者并不买账，毕竟“鼠”在中国传统文化里，多少带着点负面联想，不像国外动漫里的米老鼠那么讨喜。 其实，企业搞花名文化不是新鲜事。阿里用武侠名，拼多多用水果名，本质都是为了弱化职级差异，营造平等氛围。但三只松鼠的“鼠名”之所以争议这么大，关键在于它太“沉浸式”了从员工到消费者，全被裹挟进了这个“松鼠宇宙”。对员工来说，花名成了工作身份的唯一标签，甚至可能影响职场社交；对消费者来说，过度可爱的称呼有时反而让人尴尬，尤其是社恐人群，被客服一口一个“主人”叫着，压力山大。 说到底，企业文化得让人舒服，不能只顾自己玩得嗨。三只松鼠的“鼠名”文化，初衷是好的，但执行起来得把握好度既要尊重员工的个人意愿，也要考虑社会观感；既要避免强制推行，更要防止借此制造新的职场不平等。毕竟，员工不是企业的“工具鼠”，消费者也不是需要哄着的“主人”，平等、真诚的沟通，才是企业文化的核心。 来源:极目新闻
