浙江杭州，女子在五星级酒店花13888元办了张自助餐畅吃年卡，每天都能去吃，平均一餐38元，仅限本人或亲友用，后来她要离开几个月，卡就闲置了，她把卡挂在平台上，按次卖，有人想吃就下单找她要二维码核销，女子卖出8单，挣了800多，没想到，酒店发现她的行为后，直接停了她的卡，女子这下不乐意了。 这位女子姓庞，办这张卡不是脑子一热。之前她在外面小馆子吃饭闹过食物中毒，打那以后就觉得高端酒店的食材更让人放心。去年双十二，酒店经理推荐这张年卡时，算下来一天才38块，比街边快餐还划算，她当场就付了13888元。头两个月她几乎天天去，有时候带朋友一起，扫码签名就能核销，用得挺顺心。 今年2月底，庞女士要离开杭州几个月，年卡放着不用太可惜。她之前买过这家酒店的普通餐券，都能随便转让，想着年卡应该也一样，就挂到二手平台按次卖，8单赚了800多，刚好补点办卡的成本。可4月17号那天，她突然发现二维码用不了了，酒店发通知说她违规转卖，直接停了卡。 庞女士一头雾水，她压根不知道这卡不能转卖。直到酒店拿出购卡页面，她才看到底部藏着“杜绝二次销售”的条款——当初被低价冲昏头，她根本没拉到底部细看，激活时也没人特意提醒。她觉得“亲友使用”的说法太模糊，自己只是把权益分享给有需要的人，怎么就不算亲友了？ 酒店这边也有自己的顾虑。他们家自助门市价一餐要425元，年卡之所以卖这么便宜，就是冲着“本人或亲友”的限定来的。要是人人都像这样转卖给陌生人，不仅正价消费的客人会有意见，还可能引来黄牛套利，打乱餐厅的经营秩序。酒店说，早就发现她转卖了，还多次口头提醒，可她没停，无奈才停了卡。 庞女士说停卡前自己只⽤了79次，酒店统计的是92次，差的13次大概率是她带朋友消费的次数，双方各算各的，一直没扯清。直到11月底庞女士回杭州，两人才第一次当面协商。酒店提出，只要她写保证书不再转卖，再提供身份证核实，就能恢复用卡，还愿意把有效期延长到2026年1月30号，庞女士不接受，觉得酒店是事后加码。 12月12号年卡到期，第二天庞女士带朋友再去，酒店直接按门市价425元一位开了账单。她拒绝付钱，酒店当场报了警，说她吃“霸王餐”。虽然后来酒店没强制让她付款，但同行的朋友还是按高价买了单，这让矛盾彻底闹僵。 庞女士觉得，4月到11月停卡的5个月里，自己没享受到权益，要求酒店退一半费用。可酒店说年卡是按一年有效期算的，到期收口合理，延长有效期已经是额外补偿了，而且购卡页面写着“一经激活不可退款”。现在庞女士已经向市场监管部门投诉，双方还在僵持。 酒店这边，防转卖维护秩序没问题，但把重要条款埋在底部，没尽到提醒义务，后期直接停卡、报警，处理方式也显得不够灵活。生活里谁没遇到过办了年卡闲置的情况？健身卡、游泳卡、会员卡，想盘活闲置的心思能理解，但前提是得看清规则，别踩了“转卖”的红线。 现在问题来了：你觉得庞女士转卖年卡的行为算违规吗？酒店直接停卡、报警的做法合理吗？要是你办了闲置的年卡，会怎么处理？欢迎在评论区说说你的看法。
