针对河南许昌黄先生反映的“会员充值至2043年却遇退费难”问题，爱奇艺于12月28日发布声明称，已核查并启动原支付渠道退款流程。因黄先生原支付宝账户停用且被他人注册，平台需核实收款账户与充值账户为同一人，确保资金安全后再安排退款。此前，黄先生发现家人于2017-2018年趁优惠活动连续充值14笔（总金额约2000元），将会员有效期延至2043年，但退费时客服仅支持原路返款，导致僵局。律师指出，平台“一经开通不可退款”的格式条款涉嫌排除消费者权利，违反《消费者权益保护法》，新规明确此类条款无效
“贪小便宜吃大亏！”河南郑州，男子在网上买了4条二手米其林轮胎，共600元，他交
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