12月25日报道，北京一男子将车送去维修，手机却突然收到提示，他打开摄像头一看，发现自己车上的4个轮胎被维修人员拆了下来！他当场愣住，男子下意识点了录屏，顺手拨门店电话。前台说是借用一下测试，十几分钟就还，他追问谁授权，对方支支吾吾，说是师傅临时安排。 本是一场为了修复外观的小刮擦而进行的简单维修，最终却演变成了一场关乎行业底线与技术“霸凌”的信任危机。 对于北京车主钱先生来说，他做梦也没想到，把自己那辆视若珍宝、平日里甚至是被家人“强迫”才买下的代步车送进维修厂，竟会让它沦为别人的“器官供体”。 起因极其简单，几天前他开车送朋友回家，回程过弯时一不留神蹭到了护栏，为了图个心安，他没听朋友几百块搞定的建议，而是甚至愿意多花钱，把车交给了看似正规的门店做个钣金喷漆。 12月25日，正当钱先生在家惬意地看着电视时，手机端的一则“异常震动”弹窗警报刺破了宁静。 起初他以为是钣金作业的正常动静，可鬼使神差地点开远程摄像头后，屏幕里的画面让他头皮发麻：自己的爱车被高高顶起，原本只涉及外观修复的项目，此刻车下的四个轮子却已不知去向，像是一个没穿鞋的巨人尴尬地悬在半空。 更荒诞的一幕出现在随后与店方的交涉中，面对质问，前台和工作人员的态度居然出奇的一致且轻描淡写，仿佛拿走四个轮胎就像“借个火机”一样自然。 他们声称，店内来了辆同型号的白色轿车急需路测，苦于没有备件，技师便“临时起意”，就地取材把钱先生的轮胎装到了那辆白车上，甚至还颇为“贴心”地表示，只要十几分钟测试完就给装回来。 然而，随着车主赶到现场并因愤怒报警引入第三方检测，这层“临时借用”的遮羞布被彻底撕开，露出了后面令人细思极恐的违规操作链条。这哪里是借用，分明是一场不仅没打麻药，甚至没通知家属的“活体解剖”。 专业检测的数据如同照妖镜，让所有的狡辩显得苍白。行车电脑里记录下了一段离奇的高转速数据，但里程数却未见增加，这意味着车辆极可能在被架空的状态下被狠狠轰过油门；轮胎侧壁的生产日期码与原车照片不符，摆明了即便还回来也未必是原装货；胎压传感器的ID对不上号，甚至连发动机舱那枚极其敏感的防拆标签都有被掀起过的痕迹。 那一尘不染、明显被擦拭过的轮毂螺栓，仿佛在无声地嘲笑着车主的信任——这就是所谓的“仅仅借用一下轮胎”？ 店方眼看“技术流程紧急”的借口糊弄不过去，便试图用金钱封口。从最初承诺的“免费保养”升级到愿意赔偿5000元，试图将这场严重的违规操作大事化小，但在钱先生看来，这根本不是几千块钱能抹平的事。 作为一个对新车格外爱惜、驾驶小心翼翼的人，他感受到的是安全感的全面崩塌。右前刹车盘上新磨出的痕迹、动平衡块的移位，每一个细节都在提示他：这辆车不仅被当成了备件库，甚至可能被当作了某种极限工况的“小白鼠”。 钱先生的态度强硬且决绝，他直接提出了索赔3万元的要求，不仅要求更换四条全新轮胎，更要一份书面的事故预防方案和公开道歉。他甚至不惜要求调取全部监控，这一下又戳到了店家的软肋——关键时刻，只有前台和走廊的无关画面，最核心的维修工位视频恰好“设备故障”。 这一系列操作，从私拆私用，到试图用假轮胎狸猫换太子，再到篡改行车状态和消极提供证据，彻底激怒了公众。 目前涉事技师已被停职，品牌总部介入稽查，但这起事件留给所有车主的心理阴影却难以消散。车主的那句怒吼之所以能引发共鸣，是因为我们都恐惧于这种“黑箱操作”——你把身家性命托付给他们“疗伤”，他们却在盘算着如何把你“拆解入药”。 当规则如果不落实到每一个不越界的手部动作里，那再豪华的展厅，也不过是一个装修精致的陷阱。 信息来源：荔枝新闻——私拆轮胎，小鹏介入调查！
