近日,一对情侣入住南京的一家酒店时,发现房间里的矿泉水竟然有针孔状的小孔,而且他们已经喝过这瓶水了,可是酒店方的回应却让这件事充满了疑问。 这对情侣去南京旅游,在一家酒店入住,无意间发现矿泉水的瓶底漏水,仔细一看,竟发现瓶底有一针孔状的小孔,水就是从孔里露出来的。 这对情侣立即联系酒店经理,由于担心水里被注入不明物质,这对情侣立即赶到医院进行血液检查。 酒店经理表示,会承担两人的检查费用自以及后续的水的检测费用。可是等两人第二天再去找酒店经理沟通时,酒店经理态度完全变了。 称在检测结果出来之前不会承担任何费用,并且称酒店有完整的证据链,证明矿泉水瓶子上的孔,与酒店关系不大。 因为酒店的监控视频显示,保洁人员在上一个客人离开后,打扫卫生的时候,更换了新的矿泉水,而且这之后,直到这对情侣进去房间,中途无人进去过。 情侣反复沟通无果,最后报警。走的时候将这瓶矿泉水也带走了。他们称,去高铁站过安检的时候,这瓶水直接引起了警报,如果没有问题,为何会出现这样的情况呢? 目前,警方正在处理此事。 对于这件事,我倒是这样的看法。假设这瓶水没有问题,酒店不会承担检查费用和检测费用,那么这对情侣会有一定的经历损失,酒店说不定会幸灾乐祸。 假设这瓶水有问题,酒店方也可能会以各种方式撇清自己的责任,有可能推卸到住客身上,最多推到临时工身上;从头到尾酒店一点责任没有。 受害的往往是消费者,这公平吗?


