“有钱任性！”上海，女子去商场买鞋，看中了价值9250元的LV运动鞋，谁知，她穿

“有钱任性！”上海，女子去商场买鞋，看中了价值9250元的LV运动鞋，谁知，她穿着走了10分钟，双脚被磨得红肿破皮，伤口过了半个月还是没有愈合，女子返回店里要求退货，并赔偿。但商家只同意换货，拒绝赔偿，女子质疑买鞋的时候为啥不提醒穿袜子磨合一下？而店家的说法，让她更是傻眼了。事情到最后，双方都没谈拢。  徐女士早上起床时，便决定给自己犒劳一下。她平时工作忙碌，难得有空逛街，想趁着周末去商场看看鞋。 她心里早就有个目标——那双LV运动鞋，据说穿上既时尚又百搭。 走进位于南京西路的高端商场，电梯轻轻升上四楼的奢侈品专区。徐女士的目光很快就被一双展示柜里的LV运动鞋吸引。 鞋子造型简洁，白色鞋身配上经典的印花LOGO，价格标签赫然写着9250元。 她心里咯噔一下，但还是拿起鞋子细细端详：柔软的皮质，鞋底厚实，看起来质感极好。店员见她拿起鞋，立刻上前提供服务：“小姐，这双鞋最近很火，尺码正好还有货。” 徐女士试穿了一下鞋，店内的镜子里映出她满意的笑容。鞋子款式漂亮，穿在脚上也还算合适。她随手拿起鞋盒，便在收银台付款。 店员例行打包，把鞋放入精美的LV购物袋里，提醒她鞋盒里还有防尘袋。徐女士心里暗暗高兴，想着回家搭配自己的衣服拍个美照，没想到一场烦恼正悄然靠近。 拿着鞋出商场，她忍不住在附近的步行街走了十分钟。起初没觉得什么，直到回到地铁站，双脚的脚背和脚跟开始火辣辣地疼。 脱掉鞋一看，脚踝处已经被鞋子磨出了红肿的水泡，皮肤破开了一小块，疼得她差点走不动路。她心里直冒冷汗：这双名贵鞋竟然穿10分钟就把自己磨成这样？ 回到家后，徐女士给脚消毒、贴上创可贴，但半个月过去，伤口还是没有完全愈合，偶尔走路或稍微碰到鞋子，就会疼得皱眉。 每次看到鞋子精美的外表，她心里就一阵懊恼。忍无可忍，她决定回到LV门店，把事情说清楚。 第二次走进商场时，她尽量压抑着情绪，店员一看到她手里的鞋，便微笑着迎上来：“您好，请问有什么可以帮您？” 徐女士说出了事情经过：“我买了这双鞋，穿了10分钟脚就磨破了，现在伤口还没愈合。我希望退货，并希望得到一定的赔偿。” 店员听完，脸上露出职业性的微笑：“非常抱歉，但这双鞋已经使用过，我们只能提供换货服务，不能退货。” 徐女士愣了一下：“使用过？我才走了十分钟而已，难道就不能理解这是鞋子设计问题吗？店里为什么没有提醒过磨合一下脚呢？穿高档鞋也需要注意方法吧？” 店员低头看了看鞋，语气坚定：“对不起，品牌一直没有磨合提示。根据我们的售后规定，产品已使用，无法退货。” 徐女士气得脸色发红，她拿出手机，试图联系LV官网客服，希望能在更高层面解决问题。 官网客服接到她的留言后回复：“您好，我们了解情况，但线上线下订单售后处理是分开的，您需要回到购买门店进行处理。 即便如此，产品使用后不符合退货条件，无法提供退货及赔偿。”徐女士看着客服的话，感觉责任被推得干干净净。 她心里嘀咕：“十分钟就磨破脚，算不算质量问题？难道所有买贵鞋的人都要冒着受伤的风险去‘磨合’？” 无奈之下，她又试着通过社交媒体表达自己的遭遇，希望得到更多的建议和支持。 很快，她的经历在朋友圈和微博上被转发，网友们热议：“9250元的鞋竟然穿十分钟就磨破脚，真是坑得太离谱了！” “LV也太不负责了，买鞋难道不应该有提示吗？”有人甚至留言建议她去找消费者协会维权。 商场和品牌方面仍旧坚持立场：产品没有质量缺陷，只是“正常使用”，并提供了换货方案。 徐女士觉得换货无法解决根本问题，她担心下一双鞋还是同样的问题，更何况受伤的脚还在疼。她心里的失落和愤怒混合，甚至开始怀疑高端品牌的服务是否真的物有所值。 半个月的折腾让徐女士心力交瘁。 徐女士的经历在网络上引发了热议，不少网友分享了自己购买高端鞋时遇到的类似问题，有人提出建议：在购买昂贵鞋款时，最好提前了解鞋子的磨合要求，穿袜子缓冲，慢慢适应。 但也有人质疑：“价格贵并不代表可以伤害消费者，品牌方应该负起责任。”