万万想不到！在加油站加个油、上个厕所，刚出来，手里就被塞了把拖把，完事了还得自己打扫卫生？ 山东一位男子在加油站上完厕所出来，门口的工作人员啥也没说，直接给他递过来一把拖把。 男子当时就懵了，意思这是让我自己打扫？他觉得自己根本没弄脏地面，但这拖把都递到手边了，他也没多争论，接过拖把就把厕所地面给拖了，整个过程还被他自己用手机录了下来。 视频里，男子一边拖地一边问工作人员：“这样行吗？姐姐，我给你拖地。” 站在一旁的工作人员回了句：“行。” 事后男子越想越不对劲，回头又去找工作人员理论，问是不是上个厕所就得负责打扫。 工作人员这次改口说“不需要”，解释说自己当时只是问里面脏不脏，好准备去打扫，是顾客误会了。可问题是，拖把确实是实实在在递过去了啊。 事情闹开后，加油站方面很快给出了回应。 他们承认是员工的言语造成了误会，强调并没有真的逼迫顾客，而且站长和涉事员工都已经向顾客道了歉。 站方还透露了一个背景：公司对卫生等方面的考核特别严格，所以当时员工可能只是着急去打扫，结果方式没对，闹出了乌龙。 你觉得这是纯粹的误会，还是服务意识出了偏差？如果你遇到类似情况，会怎么做？
