湖南娄底，女子去银行取钱，柜员给她钱时掉了一张出来，女子以为柜员会捡起来给自己，可是柜员却把钱放到抽屉里。女子要求柜员归还，柜员说钱没错，起身离开了岗位。女子把这事发到网上，没想到，当天有人打电话威胁她，还带了六七个人去敲她家的门。
（来源：法治视讯）
12月25日这天，女子来银行柜台，打算取出300元全是5元面钞的钱。
工作人员将钱放在点钞机上，反复点了好几遍，每一次屏幕上都清晰地显示着60张5元钱。
可就在工作人员把钱递给她的过程中，意外发生了。一张5元纸币从那一沓钱中滑落，不偏不倚地掉在了计算器旁边。
这一幕，被女子看到了，但她没有马上出声，心里想着工作人员会主动把钱还给自己。
可是那位工作人员却顺手将钱放进了抽屉里，动作自然得仿佛这是再正常不过的事情。
女子看到这一幕，一股怒火瞬间涌上心头。她再也忍不住，大声质问道：“我取300块钱，只给我295元，刚刚掉一张在计算机那里，你不给我，你又拿进去了，这到底是怎么回事？”
可工作人员却一脸不耐烦，只是让女子自己再数一遍，说完便直接起身离开了座位，仿佛女子的质疑是在无理取闹。
女子气得浑身发抖，银行说“钱要当面点清”，可现在自己点的时候工作人员却离开了，这算哪门子道理？
女子越想越气，她向在场的另外两名工作人员说明情况，希望能得到一个合理的解释。
可他们也不信女子说的话，还和女子发生了争吵，于是女子把这事情发到了网上。
可让她万万没想到的是，视频曝光后，麻烦接踵而至。当天晚上，一个陌生男人打来电话，声音凶狠地恐吓威胁她，声称已经查到了她的家庭住址，要求她立刻把视频删了。
女子一开始以为这是恶作剧，并没有放在心上。然而，到了晚上，七八个男人气势汹汹地来到她家门口，用力地敲打着门，那声音仿佛要把门敲碎一般。女子吓得脸色苍白，双腿发软，她赶紧拨打了报警电话。
民警很快赶到了现场。面对民警，对方却倒打一耙，说女子诋毁他老婆（工作人员的老公）。
女子委屈极了，她大声说道：“我发的都是当场拍下的，都是真实的，怎么就成了诋毁？”
民警见双方情绪都很激动，便开始进行调解。最终，银行那名工作人员的老公承认自己冲动了，向女子道了歉。
那名工作人员也表示，自己不应该离开位置。银行行长也满脸歉意地说，他当时有事离开了，不然也不会发生这样的事情，还承诺以后会规范工作人员的操作流程，避免类似的误会再次发生。
此事引发热议，有网友说，一看这个顾客也不是善茬，抓住别人的一个失误，无限放大问题。凡是有点脑子的人也不会去猜想银行员工会去有意占有五块钱。
也有网友说，那你为什么要少5元，现场清点发现差5元，不给还有理？如果今天是100的呢？管钱手脚不干净，而且是面向大众的，说不定下个受害人就是你，你还在给人家辩解？
还有网友说，误会？误会打电话威胁？误会找上门去找人家麻烦？误会为什么不当面解释清楚！
我认为，表面上看，这件事似乎以银行方面的道歉和承诺而告一段落，但实际上，真正的问题远不止这5块钱这么简单。在递给客户的过程中却掉出一张，这难道仅仅是巧合吗？
这是恰好被客户发现了，那要是客户直接拿钱走人，回到家才发现钱少一张，是不是就只能吃哑巴亏，无处申诉？
银行明明有监控，在客户提出质疑的时候，只要重新清点查看监控就可以，为什么要直接起身走人呢？
而更为严重的是，工作人员的家属不仅打电话威胁客户，还带着六七个人找上门来，这种行为已经不仅仅是简单的冲突了，而是对他人人身安全的严重威胁，性质极其恶劣。
银行最后仅仅用一句“误会”就想把事情轻描淡写地过去，这显然是不合理的。我们不禁要问，对方是如何获得客户信息的？银行在客户信息保护方面是否存在漏洞？
在金融服务日益发达的今天，银行作为重要的金融机构，不仅要在业务上做到精准无误，更要在道德和法律层面坚守底线，尊重和保护客户的合法权益。任何试图侵犯客户权益、威胁客户安全的行为，都应该受到严厉的惩处。
同时，银行也应该加强内部管理，完善操作流程，杜绝类似事件的再次发生，重建客户对银行的信任。否则，失去的不仅仅是客户的信任，更是银行自身的声誉和未来。
用户10xxx01
银行有身份证记录，业务员将客户往址告诉她老公，并是她老公带人上门闹事。这就是典型的洩露客户信息，威胁恐怖他人，性质恶劣，银行应该开除这个业务员，她老公应该予以治安拘留。
雨夜*星空 回复 01-03 20:37
如果在美帝这家银行估计要赔不少哈哈哈 有的是刨坟律师哪里 摸国哈哈六哥哥的新世界惊不惊喜，意不意外，刺不刺激
小彬 回复 01-03 21:48
把门打开，让他们进来，在家里杀死几个，应算自卫吧
镜中流年
泄露顾客隐私这一点就应该开除
用户10xxx20 回复 01-04 08:11
不是应该坐牢吗？泄露用户信息涉及职务犯罪了
蘭陵二十三 回复 01-04 20:07
说明重视银行利益，能提拔
好男人
银行是在碰瓷，全中国人民一定要警惕。
卡不卡 回复 01-04 08:55
黑社会开的银行？？？
用户85xxx13 回复 卡不卡 01-06 17:56
白跟黑有时候很模糊
木◇
每人捡5块，一天100个，那一天纯收入500块。
用户10xxx95 回复 01-04 06:20
你真是会算账，不过还是保守了。一天要是1万个人，收入5万块。
温德发 回复 用户10xxx95 01-04 09:32
你真牛，一天能接待1万人
用户10xxx56
工作挺高尚，人品却很低下。
大狗熊 回复 01-08 02:10
人品和工作没关系
天啦啦啦啦啦啦 回复 01-08 12:12
高尚用错了，语文白学了
威尼斯的茶
这种职员泄密客户信息给老公，还带人去客户家闹事，这种职员直接让她下岗，没说的
繁华不见 回复 01-07 21:36
看后台的
kk
8几年北京一家银行有个员工被抓了，就是经常在给客户点钱的时候弹出一张掉到打开的抽屉里，再告知存钱客户钱数不对。哈哈哈！
7区 回复 01-04 08:07
带过现金过澳门没？
蓝调 回复 7区 01-06 12:38
来个取钱把坑来的取走就行了
用户34xxx49
哪间银行？哪个人？
上善若水 回复 01-04 14:11
这样的银行和柜员要重点保护，不能告诉你。
上善若水 回复 01-04 14:12
你记着天下乌鸦一般黑就够了。
用户91xxx27
这柜员穷疯了！五元都贪？
用户10xxx97 回复 01-03 20:02
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
用户10xxx97 回复 01-03 19:58
是一个个五元，不是只贪一张5元
我是文文和闹闹的妈妈
这个客户正好要面额5块的，大把人领面额100的，你自己想
四年无名
我以前算好的一百张一百的去存，过机后说少一张，后来我又补了一张，我一直怀疑过机的时候飞掉的
用户10xxx97 回复 01-03 20:02
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
tk
这里可能隐藏了一个信息。如果确实是少5块钱，她当时怎么会离开，不在银行当时解决？说明当时的钱可能没有少。是她误以为少了。只是不满柜员离开的态度，就发视频到网上的。
响亮的核桃 回复 01-03 21:18
眼睛怎么看的？离开是柜员离开，客户没有离开 还要当面点清钱币，结果工作人员却离开了。她不心虚，离开干嘛，自己顺手就捡在抽屉里，从哪里捡钱？每天工作都能捡钱，我也想要这种工作
用户10xxx97 回复 01-03 20:02
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
无法理解
这节奏带的不怎么样！
用户10xxx97 回复 01-03 20:04
她也是利用你们不信他拿5元，所以才敢一个个拿5元
算盘 回复 01-03 13:24
确实有点像假消息…通篇没说是哪里，也没提处罚，根本没法自己去核实真实度
木鱼
这可是银行呀，五元钱的诱惑都经受不住，这柜员不适合这种工作。泄露客户信息，银行要担责。
用户10xxx97 回复 01-03 19:59
是一个个五元，懂吗？
qzuser
编段子的，拉社会仇恨
用户10xxx97 回复 01-03 20:02
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
eve倾阳
区区五块钱。有必要闹腾吗？这取钱的人 不够费事的 闲的没事干？
用户10xxx97 回复 01-03 20:04
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
用户10xxx97 回复 01-03 19:59
是一个个五元，懂吗？
感觉
终于明白那个行业为什么都这么牛逼哄哄的了！原来后面都有一群混子在背书！
用户10xxx24
人家要你5块钱干吗呢，有这必要吗，是不是从头到尾就是一场误会，取钱的认为银行工作人员拿她5元钱，银行柜员认为5元钱是她不小心掉的，自然放回抽屉里，也就是这么个简单事，搞得挺复杂
用户10xxx23 回复 01-02 20:04
取钱不够数，讨要说法还没理了？奇怪了！
用户87xxx36 回复 01-02 15:34
贪心不足，什么事情都可以说误会。
黑桃杰克和托尼
现在是只要你实名举报总有一个部门给你一个说法的！
用户10xxx16
拉黑，这是在写小说呢
ICEACE
取300元，全是5元，那就是60张。这个也要提前预约吧。要不然哪个银行柜台能凑60张5元
身份证上的名字
首先这个业务员按正常流程肯定是要被开除的，你泄露客户的家庭地址的同时你还让上门威胁人情节已经非常恶劣了。所以说国内的银行要是放开外资银行进来，很多就没给他们的事了，逼都会逼他们规范起来、职业起来，霸王条款也不会那么多了，很多事情发生之后的诉讼明明是银行的过错，唯独只有我们这边一般都是会是受害方真正吃亏。
福星
当年点清，视频为证。柜员给你点的时候你看着呢，你点的时候如果对方不看就是对方责任，然后进一步视频核实，如果再没有问题，则由对方负责了。
飞行家
我猜这个柜员肯定有监守自盗的行为，捡到的5块钱为了补贴以前的亏空
空间
没有地址差评
龙神
不可能吧，我有两次掉了钱在银行，银行都是主动联系我还了的。这文估计是拉仇恨的，当时清点不够不可能不处理。
穿山甲
哪家银行
用户85xxx76
告死它们
xxiatian
每次存取，多出来的都归银行员工，作为个人收益
鈊瀡伱變
什么时候都是网上圣母一大堆，乱世先杀圣母，和平年代，这些圣母更该死，银行人员错了就是错了，还有人替银行的人洗白的
↓℃
已经是黑社会性质了 而且是聚众闹事
紫明
当场点清啊，人又没离开银行，监控也没有死角，该投诉投诉，该报警报警，回家发网上算怎么回事，这种小仙女最坏了。
消失 回复 01-05 12:39
唉，阅读理解能力不行就来发言，难怪社会戾气那么重
原来是嘟嘟呀
偷钱偷习惯了 就应该杀 把她老公也抓起来按组织黑社会处理
戏如人生
洗地的开始了。
你还会干点啥
呵呵
多情自古空余恨
我想知道，七八个大汉晚上去砸人家大门，这属于扰乱社会治安了，警察怎么处理的[捂嘴巴]
特工史马特
不好意思，又数了一遍，确实300不少。
老猴
扯淡！钱是谁的数数不就知道吗！然后这事情发展很诡异，不是谁闹谁有理
an
银行的工作人员就是一个彻头彻尾的恶棍。
用户10xxx40
正常点完不是困在一起的吗？怎么能掉下来。
舜岸文化老黄
黑社会
Wood
黑社会找上门
远古人类
哪个银行？一起拉黑它[微笑]
Unmbd
一天讲什么应该应该，幼稚，要是有的选择，谁会这样
文鉴
直接找负责人，有摄影的发网上是最低级的做法
戏如人生
黑社会这么猖獗？
用户10xxx38
应该是假的吧
用户68xxx94
这样的银行还有人存钱？？？
抽～
道歉就没了？“道歉”真的好厉害啊
心如磐石 回复 01-03 20:55
人家用这两个字好使，你用的没有效
祝你好运
是个临时工吧
不羁不屑 《彩虹》
银行也和黑帮扯上关系了吗
用户10xxx97 回复 01-03 20:01
一个个五元就有关系了，发现了就道歉，没发现就发财！
红旗9
造谣可是违法的
oo我oo
这银行就是黑社会窝点吧
用户36xxx79
误会招谁惹谁了？一有事全是它来背黑锅
LSX
柜员职业操守太差，应辞退。
用户54xxx33
开除银行职员才行
用户14xxx16
银行和黑社会合作了
用户10xxx52
报过一次警，如果对方再次上门威胁，是不是可以直接打死？
吉诃德王
从头到尾当事人都没数一下钱就一口咬定少了一张，这什么情况？
止于至善
拿个刀放门口，曹！
用户10xxx23
顾客可以报警，要求警察立案，查查她的住址和电话是怎么泄露的。
用户13xxx39
我不信这个事，从逻辑上说不通。在有监控的地方，黑你五块钱。。。她图什么
红烧肉配米饭
这种上门威胁的可以反杀吗？
Dgujvf45582
心头大串已除，又可以心高气傲了。
用户10xxx90
在银行拿不到钱你不报警？还能发生后面的事情？
路人甲
银行是弱势群体[滑稽笑]
用户11xxx08
上门恐吓不严重么？信息怎么透露的？
西门左首
这利用职权泄露客户信息，上门威胁，就只是道个歉就完事了？怪不得坏人能这么猖獗。
用户10xxx14
银行太多了
用户11xxx72
坐标深圳，前几年有人去存10万，银行员工清点的时候掉了一万在脚下，还看了一会，然后说只有9万，新闻应该还搜的到。
Ansia
银行没监控？
黄山雾松
在正规点的银行，这柜员将出现在其内部暗中监控名单内，
永远之远
土殖最大问题是土，不是殖！
essay
每个银行柜台窗口都有摄像头，一查就知道真相。
图噜啦噜啦嘞
深挖黑恶势力范围之内全迁。
3。141592699999999999
直接银监局投诉
幻化成风
那到底有没有再数一遍？？
bpl
银行职员无理银行更无礼这样的银行怎么能让老百姓伩任。这样的工作人员怎么能么能胜任？？？
●＇◡＇●) ⑦仔✿一路有我
还银行威胁？到家门直接拿菜刀杀！！！
莫羽
有个问题，她是取多少？
沉淀感觉
什么年代了，还有这种新闻？
浓烟点点愁
银行是弱势群体，大家应该照顾一下他。为了再次避免发生此类事件，所以我决定以后不去银行存钱了，这样我们就不会有交集，很好的保护了银行。
志多星
这个老公不是寻衅滋事？
aquadeep
哪个银行？四大行不可能是这种服务态度。
望寂
这件事儿大有可为，如果取钱的是律师行业，那个柜员和她老公都得进去。
用户11xxx73
扫黑除恶时怎么就没有把这些恶霸银行除了呢
迷途小书童
来个正当防卫就好了
丰采
这种不是应该入刑的吗？
徐方fd
bank:你算老几？俺怕个ghost！
用户56xxx97
5块钱都起胎心，这种人上位是有多贪了
干饭用澡盆
不对啊男不是涉嫌寻衅滋事吗？威胁女士吗？精神损失费不是想要多少就要多少吗？
小白爱我
真的五块钱，气的发抖？喊银行的在过一次，不然不走，闹啥
CMOON
造谣一张嘴，辟谣跑断腿。反正只要一发这类“新闻”就从来不会缺点击量。你觉得钱不对，直接让柜员再点一遍是了，什么这儿的那儿的，激化社会矛盾，居心叵测
猛虎嗅薇
这事就应该上纲上线
欣辰微景
段子吧！正常放到验钞机里数一遍说少了，柜员还能不给？
猫咪小白1988
真的假的？真的话，这一家是真不是什么好种，光道歉有个屁用，得付出代价
用户10xxx28
哪个银行？说出来！
经年
前段时间老板娘取钱，没多久换别的银行存，然后不知道怎么少了一张。。。
用户10xxx91
这银行工作人员泄露储户个人信息给她老公，她老公涉黑带这么多人找上门，这两个人不应该被拘留吗？
小汵汵
知道为什么反复点好多次吗？可能是这份钱点出来有问题。我爸爸之前用钱，钱潮了，怕人家以为假钞去换钱，那笔钱过验钞机就有问题，对方流程可能必须过验钞机数额还得对，不然不合规矩，于是哪怕手数好几次都对了，也还是每张都重新打理，然后重新过验钞机，结果机过一直少一两张，最后两次终于对上了，松口气。谁知道给我爸爸点他们的钱的时候也出问题了，也开始出错，反复了好多遍，不知道是不是因为验钞机里被染潮了，折腾快一小时，后面两遍终于对上了，急忙把钱给我爸爸了，然后我爸爸习惯出门前重新点钱，他点了第一遍，脸色变了，然后马上反复又点了几遍，回头给柜员说钱多给了一百，还给他，柜员吃了一惊，急忙重新点，还真的是，然后感谢了我爸爸，我爸爸说，不该是他的钱他不要，他知道对方也不容易，他们要是晚上账对不上就麻烦了，大堂经理也夸我爸爸是好人。要知道，这种情况，我爸爸不还他们也没办法的，验钞机过都是对的，查监控都不可能查清楚给我们爸爸的那一笔多了一张。如果是类似这样的问题，那掉一张可能不是掉一张，只是机子数不对，又不能一直浪费时间耗着，就人工拿掉一张！