不知道你们有没有留意到，身边一些公共设施，正在发生很微妙的变化。把人刻在中心的标识我小区楼下的台阶旁边，悄悄多了一条平缓的坡道。以前看到邻居阿姨推婴儿车费力地抬上抬下，现在她能很轻松地推过去了。还有公园里，那种带靠背和扶手的长椅明显多了，老人坐下起身，有了借力的地方。这些变化很小，不张扬，甚至平时根本不会特意去看。但当你需要的那一刻，它们就在那里，稳稳地接住了你。那种感觉，不是“服务”，更像是一种无声的“懂得”——它考虑到了不同人的处境：抱着孩子的、腿脚不便的、视力不好的……它试图不让任何一个人被这些小障碍难住。这大概就是“以人为本”最具体的模样吧：设计不再只追求漂亮或酷，而是开始“弯腰”，去看见真实生活里那些细小的不便，并悄悄地把它抚平。你最近有被哪些类似的细节“暖”到吗？或者，你觉得身边哪里还缺这样一把“扶手”？欢迎来评论区，一起分享和发现。
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