医院收费员玩手机多人排队待缴费 🏥🏥医院缴费窗口大排长龙，收费员却低头专注玩手机？四川甘洛县人民医院这一幕引发热议，院方回应承认“确实不应该”，却以“网络不好”解释缘由，这番说辞显然难以让公众信服 。🏥🏥医院是争分夺秒的特殊场所，患者排队缴费背后可能是急着拿药、赶检查的迫切需求。收费员作为公共服务窗口的“第一触点”，本职职责就是便民高效服务，就算遇到网络故障，也该第一时间主动说明情况、安抚等候患者，而非让群众在茫然中苦等。工作时间玩手机本就违反岗位规范，“网络问题”更不能成为失职的挡箭牌——公共服务的核心是“人”，再合理的客观理由，也不能凌驾于群众需求之上。🏥🏥窗口服务的底线，从来都是把本职工作做到位。无论是医院还是其他公共服务场景，工作人员都该坚守岗位职责，管理方更要完善应急机制和监督考核，让“在岗必尽责”成为常态。毕竟群众对公共服务的期待，从来都只是“该办的事办好、该尽的责尽到”。网页链接
医院收费员玩手机多人排队待缴费🏥🏥医院缴费窗口大排长龙，收费员却低头专注玩
毛毛共谈娱乐
2026-01-06 14:03:20
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