长春伟业星城小区赵先生遭遇了意想不到的麻烦:因开放式厨房旁的客厅里摆了一张闲置床,家中燃气被断供近20天。 原来,开放式厨房与客厅相连的布局,使这张床存在安全隐患——一旦燃气泄漏可能加剧事故后果。赵先生坦言,若提前知晓相关规定定会配合整改。经媒体介入后,工作人员协助移床至卧室,供气才得以恢复。 诚然,安全规范必须严格执行,但执行过程需要更多温度。类似消防隐患的处理,通常采取通知-整改-复查的渐进式流程,给予合理整改期。移床本是举手之劳,直接断供20天却给居民生活造成诸多不便。本可通过沟通妥善解决的小问题,最终演变成困扰多日的风波,这样的处理方式未免失之简单。安全监管与人情味并非对立面,在坚守底线的同时体现人文关怀,方能赢得群众真心配合。
