高价餐厅的傲慢,比辱骂更刺眼 人均765元的黑珍珠餐厅,服务员却因顾客消费1400元“不够格”,在朋友圈辱骂挂照。这场闹剧,戳破了高端餐饮的虚伪面纱。 顾客要求重拍照片,本是寻常诉求,即便超出服务范畴,也可礼貌沟通。可服务员将消费金额与人格尊严绑定,用恶毒语言攻击顾客外貌与消费力,暴露的不仅是职业素养的缺失,更是扭曲的阶层优越感。 高端餐厅的溢价,本就包含环境、食材与服务的双重价值。收着上百元服务费,却容不下顾客的合理请求,反而用“一万四”的门槛划分三六九等,这般傲慢比辱骂更伤人心。 开除员工只是治标,餐厅更该反思:“黑珍珠”的钻,是靠专业服务赢得的,不是靠价格歧视撑起来的。 人格尊严从无消费门槛,服务行业的底线,从来都是尊重二字。
