立案调查之后,携程会如何走向? 当平台把“规模优势”异化为“规则霸权”,把“生态协同”做成“单向抽水”,分拆就不再是情绪口号,而是恢复市场秩序的必需选项。 监管层面若最终认定“滥用支配地位”成立,携程面临的不仅是高额罚款,还可能被要求剥离部分业务、开放接口甚至结构性分拆——这在《反垄断法》修订草案里已有先例。 对行业来说,只有把“平台权力”关进笼子,让定价权回归商家、选择权还给消费者、竞争权还给新兴平台,在线旅游才能真正从“一家通吃”走向“百家争鸣”。 1. 对商家:技术+协议双轨“锁喉” - 以“调价助手”直接接管酒店定价权,6 点自动改价、后台无法关闭,部分民宿 30 多次被暗调,利润蒸发 40%。 - 佣金从早年 8% 一路涨到 22%,再加 5%–10% 流量推广费,综合渠道成本最高达 35%–40%,商家“合作亏损、不合作停业”。 - 对试图多平台售卖的酒店,暗中限流、降权,实质“二选一”。 2. 对消费者:大数据杀熟+退款壁垒 同一房型、同一航班,老客价比新客高 8%–12%;特价机票“不退不改”,酒店提前 3 天取消仍扣 50%,2025 年相关投诉占总量 28%。 3. 对竞争侧:资本并购+流量封锁 2015 年控股去哪儿、2017 年战略投资同程,再辅以拒绝向中小 OTA 开放接口,把“潜在对手”直接变成“自己人”或“哑巴”。 4. 对资本市场:左手回购、右手减持 2025 年携程抛出 50 亿美元回购计划托价,创始人梁建章等却在高位减持,全球资管巨头贝莱德低位精准接盘,形成“外资接盘、创始人套现”的闭环,中小投资者承担所有波动风险。 5. 后果:垄断利润堪比奢侈品,生态严重失血 2025 年携程净利率 46.3%,上游酒店平均净利率仅 5%–8%,下游消费者年均多支出超千亿元;平台暴利、商家微利、消费者让利,行业创新活力被系统性抑制。 6. 监管已出手 2026 年 1 月 14 日,国家市场监管总局依据《反垄断法》正式对携程立案调查,股价当日跌 6.5% 以上;此前贵州、郑州等地监管部门 4 个月内三次约谈,整改令成“耳旁风”。
