第一次遇到行李箱运输坏了的情况,航空公司给的答复是天气太冷了,所以箱子容易坏…..而且能看出他们处理这个事情流程已经很熟悉了,我说我经常在外出差,第一次遇到这种情况。他们直接列出三个解决方案:给换个新锁、补偿💰、以及换个新行李箱。最后只能选择换箱子,不然箱子搞成这样,根本没办法出机场……还好箱子里只放了我的化妆包和去迪士尼给朋友带回来的两个毯子,不然大庭广众之下把自己的各种衣服都拿出来换到另一个箱子真的很尴尬。我还提出能不能进他们柜台后边更换行李箱,结果被拒绝了,说是规定……我理解规定,但是明知道天气冷箱子容易坏就不能轻点拿放吗,万一里边有点啥重要东西掉了呢……
