这起事件反映出当前部分非法商家利用网络平台销售“老头乐”新能源汽车，存在严重的安全隐患和虚假宣传，严重侵害消费者权益。用户应加强购车安全意识，避免成为“低价陷阱”的受害者。以下是对事件的分析及建议： 一、事件回顾 购车经过：袁女士的父亲花费2万多元购买一辆“卡宴”外观的电动车，期待其时尚气派。 车辆质量问题：车辆存在车门关不紧、窗户失灵、雨刷不动、方向盘歪斜、刹车软弱、莫名加速和断电等严重安全隐患。 合格证造假：随车“合格证”竟是一张空白纸，没有任何厂商信息，根本不具备法律效力。 经营者失联：销售和售后负责人均失联，收款平台与宣传平台不符，明显有逃避责任的嫌疑。 法律责任：车辆存在严重安全隐患及虚假宣传，已涉嫌欺诈，袁女士可依据《消费者权益保护法》追究法律责任。 二、法律依据 《消费者权益保护法》第7条：保障消费者的人身和财产安全，经营者应提供符合安全要求的商品。 第55条第1款：如有欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。 虚假宣传和无合法合格证的行为，违反国家规定，属于违法行为，应由相关部门查处。 三、消费者权益与应对措施 维权途径： 向12345政务服务热线举报，申请行政处理。 通过市场监管部门查验企业资质和产品实质情况。 诉诸消费者协会或法院，要求退款并追究责任。 证据收集： 保存购车合同、付款凭证。 拍摄车辆问题的照片和视频。 保存与商家、平台的沟通记录。 法律追责： 依据《消费者权益保护法》提起诉讼，要求退还购车款并索赔三倍损失。 追究销售商虚假宣传和安全隐患责任。 四、购买新能源车的建议 选择正规渠道：应到授权正规4S店或知名品牌经销商购买。 核查资质：核实销售企业的营业执照、资质认证和合法合格证。 认真阅读合同：签订详细的购车合同，注明车况、售后和维权渠道。 查看合格证：确保车辆配有完整、合法的合格证及相关检验文件。 警惕低价诱惑：切勿贪图便宜而忽视产品安全和合法性。 五、总结 本事件凸显规范市场秩序和保护消费者权益的重要性。消费者应增强法律意识，警惕虚假宣传和“低价陷阱”，购买正牌合规产品。如遇类似问题，应及时向相关部门举报，依法维护自身权利。 提醒广大中老年消费者：购车尽量通过正规渠道，切忌盲目追求低价，也不要被“面子”迷惑，安全第一真重要。有问题及时求助权威部门，避免财产和生命的损失。 如果你还需要法律咨询或帮助，可以联系当地的消费者协会或法律援助机构，确保权益得到有效保护。老头乐休闲车 老头乐政策
