当老板开始提供情绪价值为什么老板不能提供情绪价值？职场从来都不是孤立的个体拼接，而是人与人协作的场所，氛围的好坏，从来不是某一个人的事，而是需要在场的每一个人共同维护，老板作为团队的引领者，更没有理由置身事外。
很多人抵触老板的情绪价值，本质上抵触的从来不是“情绪价值”本身，而是那些虚情假意、带着目的性的套路。就像有人吐槽，老板嘴上说着“辛苦了，我心疼你”，转头就又安排了一堆超出负荷的工作，连基本的调休都不肯答应；有人无奈，老板记住了员工的生日，送了一份廉价的礼物，转头就用“我对你这么好”绑架员工，要求无偿加班、承担不属于自己的工作。这样的情绪价值，与其说是关怀，不如说是一种新型的管理手段，目的不过是让员工更“听话”、更“卖命”，到头来只会让打工人倍感压力，甚至产生抵触心理，非但不能改善职场氛围，反而会加剧内耗。
但这并不意味着，老板提供情绪价值就是多余的、不必要的。关键在于，这份情绪价值，是否带着真心。人与人之间的交往，最朴素的道理就是真心换真心，职场里的关系或许是雇佣与被雇佣，但本质上还是人与人的相处，员工从来都不傻，真心的关怀和虚伪的套路，一眼就能分辨出来。
胖东来能火遍全网，被无数人追捧，不仅仅是因为它的服务好、商品全，更核心的是它对员工的真心相待。老板于东来从不吝啬对员工的付出，给员工高薪、高福利，完善的保障体系，充足的休息时间，甚至允许员工“偷懒”，尊重员工的情绪和需求。他提供的情绪价值，从来不是嘴上的甜言蜜语，而是落实到实处的尊重和关怀——是让员工不用为生计发愁，不用在高压下被迫内耗，能够体面工作、开心生活。这种发自内心的真心，换来了员工的忠诚和热爱，员工心甘情愿地付出，用心对待每一位顾客，进而形成了良性循环，让胖东来的职场氛围、服务质量都遥遥领先。
反观当下很多老板，总想着用最低的成本换取最大的利益，把员工当成赚钱的工具、任劳任怨的牛马，只要求员工付出，却从不关心员工的情绪和需求。他们甚至觉得，提供情绪价值是“多余的”，是“浪费时间”，却不知道，冷漠和压榨只会消磨员工的积极性，让职场氛围变得压抑、僵硬，最终导致员工流失、效率低下。这样的老板，真的应该好好向胖东来学习，明白真心对员工好，从来都不是亏本的买卖。
说到底，老板完全可以提供情绪价值，甚至应该主动提供，这不仅能改善职场氛围，更能凝聚团队力量。但请记住，情绪价值的核心是真心，没有真心的关怀，再华丽的话术都是套路，再刻意的讨好都是负担。唯有拿出真心，尊重员工、理解员工、善待员工，用真心换真心，才能真正打动员工，营造出温暖、融洽、有凝聚力的职场氛围，这才是情绪价值真正的意义，也是一个企业能够长远发展的根基。
