国泰航空老总道歉的事，大家都听说了吧。现在这事都已经惊动特首了，香港特区行政长官李家超5月24日表示，对旅客在国泰航班CX987上的经历感到痛心，类似情况不容再次发生！涉事的三名乘务人员已被解聘。

到底出了啥事？国泰航空连续3轮道歉，特首都给惊动了？事情的起因其实是一段录音。录音片段中，三名空乘人员，对说普通话的乘客极尽嘲讽。其中有一位空乘，用英语抱怨：“不会说毛毯的英文，就不配得到毛毯。”然后剩下的人哄堂大笑。根据发布录音的当事人说，其实就是一名说普通话的旅客，向空乘要一个毛毯，然后英文不好，把毛毯说成了地毯。然后那几个空乘就在后面，嘲讽那个旅客。

曝光之后，这件事迅速引起了网友的愤怒！一家以中国命名的航空公司，居然嘲笑旅客说中文！网红博主退钱哥，也曝出曾乘坐该航班，当时乘务人员直接明确表示听不懂中文。跟旅客说听不懂中文，背后却又用粤语夹杂着英语嘲笑旅客，简直离了大普！

所以，事情发展到这里，已经不是说语言不通的问题了，而是直接上升到了语言歧视的地步了。在这些空乘眼里，说英文、说粤语就是高级的，说普通话就低级的，就不应该享受自己的服务！

也有网友说这只是普通的排外事件，不值得引发这么大的愤怒！哪个城市都会存在这种现象，这里必须驳斥，大家所说的排外现象，更多的是基于本地人和外埠人之间发生的矛盾，和说什么语言没有关系！国泰空乘就是赤裸裸地歧视！对一个语言的歧视！这种行为就是在歧视这个语言背后的人群！

对于话这事，网友也纷纷贴出了自己的遭遇，证明国泰航空的空乘已经不是第一次这么干了！

有人因为说中文，得不到服务，还遭遇白眼。英语乘客可以选择多种餐食，空乘却用英语和中国乘客强调只能选一种。甚至有马来西亚、新加坡的华人表示，也遭到了国泰空乘人员的歧视性服务，只是因为没有用英语交流。

一个人遇到不友好对待，我们可以说是个别现象，但100个1000个人都遭遇到了同样的事，这说明什么？在搜索引擎检索“香港遭遇不友好”，能搜出超千万条内容。基本都是香港本地人对内地游客不友好，歧视的报道。有在香港工作生活的内地人，更是抱怨说普通话会被区别对待，遭遇白眼。

说到根子上，这并不是国泰航空一家公司的事，而是整个香港社会出了问题！环球网评论说，香港回归之后，仍有人存在“高人一等”，“崇洋媚外”的心态。很多人甚至还停留在殖民地时期的思想，认为自己是“女王的臣民”！对内地抱有极大的敌视，这些人甚至会把自己遭遇的困难，全部归咎于内地。

还有一部分人，深受西方媒体的洗脑，对于大陆的认知甚至还停留在上个世纪，对于大陆长期处于负面看法，更加认同西方那一套，2019年修例风波，让这些人更加敌视大陆！另外，一些中产阶级，看过大陆的发展之后，也产生了巨大的心理落差，以前仰视自己的深圳，现在的发展压过了香港一头，心理不平衡带来了巨大的负面情绪。种种原因，使得某些人，将自己的怨气，发泄到了说“普通话”的人身上！

这也反映出，香港之前在国民教育上出现了问题，造成了部分港人对自己中国人的身份认同产生了动摇。而这将极大地影响香港未来的发展，最终进入恶性循环！所以，香港现在面临的最重要问题，是要进行一场全社会参与的“去殖民化”运动，加强与大陆之间的联系，找回作为中国人的身份认同！

最后，想说的是，“惯子如杀子，溺爱出逆子”，有些忍让和帮助不是欠你的！大家对这事怎么看？