李佳琦飘了吗？非也，他只是离普通人的生活太远，进而丧失了与普通人共情的能力。

一、李佳琦的前世

李佳琦于1992年6月出生湖南省岳阳市，2011年考入南昌大学（211，软科排名69名）艺术与设计专业，因多次获得口红销冠成名。更是在2018年“双十一”与马云PK卖口红中获胜。

如果没有肺炎疫情，没有封闭环境下互联网直播、短视频的腾飞，李佳琦或许没有走得这么快、走得那么远！

二、李佳琦的行与知

在百度百科里，能看见李佳琦在与央视主持人朱广权组成“小朱配琦”，共同助力湖北复工复产；也能看见他2021年获“爱岗敬业好青年”。

还在2021年12月，年末时节助力乡村振兴。

按理说，深入乡村、基层的经历足以让他认识到人生百态和有些人的不容易。

可能是每次活动方都说：佳琦，您是大名人，能来都是恩德。您是卖货主力，您坐在这里卖货就行！至于乡村的产业怎么建立起来，产品怎么生产出来，每一个产品农民获益多少等俗事，您都不必了解。于是，有助民的心，也做了这些公益，却还是不了解普通人生活不易。面对外界，普通人是知道却难以做到；名人、明星却是做到了而所知有限，无他，他们属于“一力降十会”，周身都是护体罡气，自然无敌。

三、直播翻车个人事业蒸蒸日上与普通人996相去甚远。

或许，曾在事业初期，李佳琦也过了一段苦痛日子，否则他不可能在口红上专精，并于2018年9月成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录并获得成功。

幸运与不幸并存的是他走的太快，忘记了来时道路荆棘，忘记了自己或许是个幸运儿。

接下来我们首先看看他直播中说的几句话。

三句话

内容

言语所指

第一句话

哪里贵了？这么多年都是79块钱，不要睁着眼睛乱说话。国货品牌很难的。

产品价格不贵而且是艰难成长的国货

第二句

有时候找找自己原因好不好，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作。

1.说贵的消费者应该反省2.暗含：我就是努力获得成功

第三句

他们就差点把他们家掏给我了。

再次保证，真的不贵

其实，单看第一句和第三句没有任何问题，任何销售都是这么卖东西。但是第二句成了问题：一方面将产品与消费者的工作态度、努力挂钩，另一方面，暗含我都是一步一个脚印通过努力改善生活的，你为何不行？

于是，网友怒了，疾呼：何不食肉糜？在这里我仅仅看到一个不理解行业差别、幸存者偏差的网红，像极了一直深处深宫而不知民间疾苦的晋惠帝。那么，如果不是口嗨，翻车仅属于认知问题。

四、道歉

然而，伴随着李佳琦凌晨道歉，事情没有变得更好，反而更坏。下面针对道歉内容进行一个分析：

从道歉看来，他没有认识到自己错误。

1.消费者并不嫉妒你从彩妆柜台销售员混到大主播，你直接点出来你的起点，这里尚且可以当作你是为了引起大家共情。

2.这不是一个情绪问题。首先，该产品真实成本多少，对比同行这个价格是否具有性价比优势，你说的信誓旦旦（他们就差点把他们家掏给我了），能负责吗？其次，普通人这几年工资情况什么样，你忘了总理说过中国还有6亿人月入不足千元？那79元占比7.9%收入，这个贵不贵？最后，你也没意识到你是一个有实力的幸运者，中国13亿人口，缺乏有实力的人吗？

因此，在文章结束时候。我想说：你因时代红利走的太快，或许没忘记为什么而出发？但实在是离普通人的生活太远，进而丧失了与普通人共情的能力。

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